La SDA lancera prochainement plusieurs projets d'envergure

Dans le but d'améliorer ses qualités de services, l'optimisation de la conduite et l'exploitation de son réseau, la Société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger (SDA) lancera prochainement plusieurs projets d'envergure.
Cette information rendue publique, hier matin par le directeur technique «électricité» de la SDA, M. Merouane Chabane, vise à accélérer l'automatisation de la gestion de ses réseaux de distribution d'électricité. Il s'agit, a-t-il expliqué dans une déclaration à l'APS, des projets d'extension et d'adaptation du système de téléconduite, de l'introduction d'un système de télégestion des compteurs, ainsi que la réalisation d'un call center pour la gestion de la relation clientèle. Le système de télégestion assurera, dans un premier temps, la gestion à distance des compteurs d'électricité de l'ensemble des clients industriels et encourage ainsi une nouvelle approche dans les rapports avec les clients. Le même système est basé sur une infrastructure «intelligente» dont le compteur électronique est le terminal chez le client. «La commande distante des ouvrages et la gestion à distance de la grande majorité des transactions commerciales et des principales activités sur les compteurs, en évitant par conséquent l'intervention sur place, est un élément positif dans la réduction des émissions de Co2», a-t-il ajouté. Ainsi, ce système réalise également la gestion à distance des compteurs d'électricité installés dans presque 85% des postes HTA/BT de distribution publique. Cette option permet, outre le rapatriement distant des mesures aux postes, éliminant ainsi les campagnes coûteuses de sondage réglementaire, de remonter les informations relatives à la détection de défauts et autres alarmes. Le système est conçu pour s'interfacer facilement avec le reste du système d'information. Il permettra également la gestion des alarmes, notamment à travers l'envoi des SMS par le compteur vers la plateforme centrale. En plus, dans la deuxième phase du projet, prévue à partir de 2017, ce système sera généralisé aux clients raccordés aux réseaux «basse tension» (BT), soit plus de 700 000 clients. Le projet rentrera dans sa phase d'industrialisation dès 2014. Des prototypes en laboratoire sont d'ores et déjà réalisés. Par ailleurs, la SDA vise la mise à niveau du système de téléconduite, l'adaptation de son architecture à l'évolution technologique et aux nouveaux enjeux relatifs aux réseaux intelligents et le renforcement des réseaux de télécommunication. L'objectif pour 2012 est de tripler les ouvrages électriques télécommandés pour atteindre un taux de près de 30%, ainsi que la réduction des man'uvres manuelles et les déplacements consécutifs de localisation des tronçons de réseaux défectueux par l'intégration de détecteurs de défauts télé-signalés sur plus de 85% des postes HTA/BT. Un centre d'appel qui couvrira la wilaya d'Alger sera réalisé en 2012. Sa mission est de recevoir tous les types de réclamations clients et disposer en temps réel des informations nécessaires permettant une réponse appropriée et rapide.