La ministre de la poste et des TIC à Ghardaïa

Après avoir suivi avec beaucoup d'attention l'exposé qui lui a été présenté par les responsables locaux d'Algérie Poste et d'Algérie Télécom, la ministre de la Poste et des TIC s'est rendue aux différentes agences Actel, bureaux de poste, Centre des chèques postaux, Recette principale et agences commerciales des opérateurs de téléphonie mobile.Dans tous les points de visite, la ministre s'est entretenue avec les responsables locaux mais pas seulement, elle a surtout écouté les doléances des citoyens, usagers du service public de la Poste et des TIC. Elle voulait s'enquérir de la situation en confrontant les avis, les chiffres et les déclarations.Ses principales questions ont touché à la qualité de service offert aux citoyens comme la disponibilité des liquidités, le fonctionnement des distributeurs automatiques de billets, les délais de réponse aux demandes de branchement et la qualité de la connexion internet.Partout, les citoyens ont relevé à la première responsable du secteur l'insuffisance de guichets opérationnels et d'agents ainsi que les pannes qui surviennent de temps en temps au niveau des distributeurs de billets.S'adressant à ses cadres, Madame la Ministre a insisté sur la nécessité de renforcer les structures en personnel et en matériel et sur la formation du personnel.Sur un autre volet, la ministre a appelé les opérateurs de téléphonie mobile, notamment Djezzy et Ooredoo, à faire plus d'efforts pour la couverture des zones éparses.La ministre qui s'est rendue à l'école primaire Emir-Abdelkader dans la commune de Berriane a, par ailleurs, salué l'initiative d'Algérie Télécom de doter les établissements scolaires de connexion internet et même de matériel informatique pour certains. Làaussi la ministre s'est interrogée sur le nombre d'écoles connectées par Algérie Télécom. Le nombre 20 ne correspond pas à celui présenté par la Direction de l'éducation de la wilaya qui est de 80 écoles existantes. Elle a demandé aux différents intervenants dans cette opération d'accorder leurs violons.Lors d'un point de presse organisé en marge de sa visite, la ministre a qualifié la situation de son secteur de moyenne et à relevé que malgré le travail accompli, des efforts restent à faire notamment en matière d'encadrement des agents d'Algérie Poste et d'Algérie Télécom et de couverture des zones d'ombre par les réseaux de téléphonie mobile.Concernant le faible débit d'internet, la ministre dira que le problème sera réglé avec la généralisation de la fibre optique.Enfin elle s'est engagée à accompagner le développement de son secteur à travers tout le territoire national.