La formation touristique susceptible d'impulser la destination Algérie (expert)

Un expert en formation touristique a indiqué, mercredi à Adrar, que redonner à la destination touristique Algérie sa place parmi les autres destinations mondiales nécessitait une "bonne formation" des cadres du secteur.
"La prise en charge des ressources humaines à travers leur recyclage et l'amélioration de leur potentiel professionnel mènent incontestablement à l'amélioration des prestations touristiques en adéquation avec les normes mondiales en vigueur, a affirmé Mourad Kezzar, membre de l'association internationale de la formation en hôtellerie lors d'un entretien à l'APS en marge du 4e festival du tourisme saharien.
Il a précisé à ce propos, qu'il s'agit d'offrir une formation de haut niveau pour améliorer les compétences et la formation d'employés qualifiés dans le domaine touristique, toutes spécialités confondues. Il a insisté en outre sur la mise au point d'une nouvelle stratégie de formation à même de relancer le secteur touristique générateur de richesses économiques durables.
Cela passe, a-t-il encore dit, par l'actualisation des programmes en fonction des exigences actuelles du secteur touristique et l'établissement d'un partenariat avec les experts mondiaux en la matière pour tirer profit de leurs expériences.
D'autre part, M. Kezzar a estimé important de diversifier la formation dans le domaine touristique particulièrement la formation hôtelière (accueil, hébergement et restauration), soulignant l'intégration impérative des technologies de l'information et de la communication.
Il a rappelé également la nécessité de former des spécialistes en matière de création de Tour Opérator et de commercialisation du produit touristique, insistant sur la vulgarisation des lois régissant les agences touristiques.
Evoquant sa contribution à la formation touristique, il a affirmé avoir réalisé des études pour cerner les lacunes dont souffre le secteur, citant la publication de deux ouvrages consacrés au mode de gestion des agences touristiques et à la réalité touristique en Algérie.
M. Kezzar a mis en exergue enfin, l'importance de la formation de guides nationaux et locaux et de la promotion de l'industrie artisanale.