La corporation veut s'initier à la communication

Premier du genre à Annaba, ce rendez-vous scientifique, auquel ont pris part près d'une centaine de participants, se voulait un espace d'échange de points de vue autour des moyens à mettre en 'uvre pour placer la profession au diapason des préoccupations de l'heure et de lui permettre de contribuer à l'amélioration du système de santé. La problématique de prise en charge des patients dans les officines a été au centre de ce symposium, lequel a permis à ses animateurs, parmi lesquels les docteurs Riad Cherfi et Abdelhak Aïdoud, respectivement responsable de la ligue pharmacie Est au laboratoire Novartis et délégué médical réseau Pharma Annaba, d'insister sur la nécessité de donner une importance accrue à la communication et à la formation des vendeurs en pharmacie dans le but de mieux servir le patient.Allant dans le même ordre d'idées, le consultant international en marketing, Mostafa-Kamel Rahmani, a plaidé, pour sa part, pour un renforcement des rapports entre pharmaciens et patients. Comprendre le comportement psychologique du patient permet une optimisation des thérapies, a-t-il expliqué, précisant que ce symposium est venu justement pour participer à l'amélioration de l'environnement médical algérien. Novartis a mis à profit ce symposium pour lancer la promotion de deux médicaments, Loxen et Lescol, qualifiés d'efficaces dans le traitement des pathologies cardio-vasculaires.