Cet événement économique a permis aux exposants d'évaluer l'intérêt porté par le consommateur pour les différents produits exposés.
Ainsi, Cette foire a révélé de nombreuses mutations dans les attitudes du client envers les produits importés et ceux qui sont produits localement. La majorité des Algériens ne fait confiance qu'aux produits locaux et aux marques mondialement connues. Toutefois, par rapport à ces dernières, les Algériens demeurent méfiants. « Même si ces marques s'imposent à l'échelle mondiale, je ne suis pas sûr que c'est la marque d'origine qui se vend ici en Algérie », a soupçonné un client venu spécialement chercher un écran plat produit localement.Cette tendance a été constatée chez tous les visiteurs de la foire du moins pour les produits de l'électroménager. De l'avis des exposants, les clients sont devenus de plus en plus exigeants. Les critères qu'ils imposent ne sont pas d'ordre subjectif comme cela été le cas les années précédentes. Les questions qui les préoccupent ne relèvent pas seulement du prix. Ils cherchent plutôt à savoir tout des produits qu'ils veulent acheter, particulièrement leur aspect technique. « Même s'ils ne sont pas des spécialistes dans le domaine, nos clients connaissent pratiquement tous les petits détails des produits qu'ils demandent. Ils sont munis à l'avance d'un savoir relatif à l'objet recherché », a témoigné un vendeur de détail. Certains expliquent ce changement par rapport à la confiance que fait l'Algérien à la production locale. D'autres, par contre, interprètent ce fait par la maturité du consommateur qui devient de plus en plus exigeant dans la mesure où il opte souvent pour le produit dont le service après- vente est garanti par l'entreprise. Pour sa part, le directeur de Raylan a constaté « une maturité dans la consommation ».Les Algériens s'intéressent à tous les détails accompagnant le produit qu'ils achètent. Le service après-vente, la qualité du produit et bien sûr le prix qui reste un facteur influent sur le choix du consommateur. C'est pourquoi, les consommateurs préfèrent les articles produits localement pour ce qu'ils présentent comme service. Cet avis est partagé par la majorité des représentants commerciaux dont le produit est fabriqué localement. Ce qui est confirmé également par un visiteur qui cherchait le stand de l'Eniem pour offrir un écran plat à ses enfants avant le Mondial.
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Posté Le : 09/06/2010
Posté par : sofiane
Ecrit par : Djedjiga Rahmani
Source : www.elwatan.com