L'ADE de Annaba, au démarchage pour recouvrer ses créances

Afin de recouvrer les 260 milliards de centimes de créances détenues par ses abonnés, la direction de l'Algérienne des eaux (ADE) de la wilaya de Annaba a décidé de relancer ceux-ci jusque chez eux.Pour ce faire, l'agence locale ADE a entrepris de faire du porte-à-porte à travers toutes les communes dépendant de sa circonscription territoriale en prenant évidemment les mesures de précaution qui s'imposent en cette période de pandémie liée à la Covid-19, assure-t-on.
On a appris que des brigades de recouvrement ont été désignées et qu'elles sont d'ores et déjà à pied d'?uvre au niveau de la commune d'El-Bouni, où elles ont commencé à se rapprocher des habitants des localités populeuses de Berka Zarka et d'Oued Ennil et des quartiers de la plaine ouest de Annaba.
"Nous attendons beaucoup de cette opération de démarchage, qui s'est avérée plus que nécessaire, au vu de la hausse progressive du niveau de la dette et des réticences de nos clients qui refusent d'honorer leurs factures.
Il y a lieu de rappeler que la créance de notre clientèle était de 242 milliards en janvier de cette année et elle n'a cessé d'augmenter depuis. C'est ce qui nous a amenés à entreprendre cette action de recouvrement amiable", indique l'un des responsables de l'agence commerciale de l'Algérienne des eaux de Annaba.
Evoquant la situation économique de son entreprise, ce dernier souligne l'importance que revêt le remboursement par les abonnés de leurs créances, surtout qu'une partie de l'argent des redevances est allouée aux programmes de restauration des conduites d'eau de la wilaya, ainsi qu'aux travaux de maintenance du réseau, dira-t-il.
"S'agissant des voies et moyens mis en branle par l'ADE pour recouvrer son dû, nous sommes en train de recourir à une approche amiable en sensibilisant les citoyens, mais nous serions obligés de sévir contre les abonnés qui refuseraient catégoriquement de s'acquitter de leur dette.
Cela, en mettant à exécution la procédure, par le biais de mises en demeure : coupure de l'alimentation en eau potable et recours ultime au recouvrement par voie judiciaire", explique encore notre interlocuteur.
Et de regretter que les sorties sur le terrain des brigades de recouvrement ont permis, par ailleurs, de découvrir un grand nombre d'irrégularités et de dépassements, tels que des "manipulations" sur les compteurs d'eau, sinon des piquages illicites au niveau de certains immeubles de la cité AADL de Sidi Achour.

A. Allia