KIA ALGERIE La réhabilitation du réseau se poursuit

Le constructeur coréen s'implante en force dans la capitale de l'ouest du pays. Après l'inauguration de la succursale sise dans la zone d'activité automobile à la sortie de la ville, c'est au tour d'une nouvelle concession flambant neuf d'ouvrir ses portes aux clients de cette région.Ce sont les établissements Djellal, une structure s'étendant sur une superficie totale de 1 400 m2 et abritant l'ensemble des activités d'une concession automobile, à savoir un atelier de service après-vente avec 3 ponts élévateurs et 6 postes de travail, un magasin de pièce de rechange et un showroom situé à l'étage supérieur et pouvant accueillir plusieurs modèles de la gamme commercialisée en Algérie. Cette nouvelle représentation a été inaugurée la semaine écoulée par le directeur général de KIA Algérie, Abdelhamid Achaïbou, entouré des cadres de l'entreprise, des responsables de la concession et en présence de la presse nationale et des invités. Cette unité emploie dans une première phase une vingtaine de personnes dans les différents corps de métier et ayant pour mission d'offrir aux clients de la ville d'Oran des prestations de qualité conformes aux standards internationaux. L'objectif assigné aux Etablissements Djellal par les responsables de KIA Algérie est le rapprochement encore plus de la clientèle locale et de soulager la succursale, notamment dans ses missions de service après-vente. Dans son discours, le DG de KIA Algérie, M. Achaïbou, a souligné l'importance de l'investissement réalisé afin de hisser l'image de la marque à des niveaux de qualité supérieurs. Il relèvera aussi l'intérêt accordé à la formation assurée à l'ensemble des personnels pour adapter leurs connaissances aux nouvelles technologies de l'automobile et répondre efficacement aux multiples sollicitations des clients. La réhabilitation du réseau d'agents agréés répond à une exigence du constructeur valable dans toutes les régions du monde et qui insiste sur l'uniformisation de la charte et l'amélioration de la qualité de service. C'est aussi l'objectif recherché à travers une démarche lancée par KIA Algérie et qui a visé à «mettre de l'ordre» dans le réseau en exigeant de tous la mise en conformité avec les normes de la marque.