Khemis Miliana
Les insuffisances d?Algérie Poste L?inauguration, le 6 juillet, dernier du nouveau bureau de poste en plein centre de Khemis Miliana a donné de l?espoir à la population de cette ville, la plus peuplée de la wilaya de Aïn Defla, pour de meilleurs prestations de services. Cependant, force est de constater que la grande affluence que connaît quotidiennement ces locaux met en difficulté aussi bien les abonnés que les agents. En effet, dira M. Slimani, receveur au niveau de cette structure, bien que dotés de 16 guichets, dont 6 avec micro-ordinateurs fonctionnant de 8 h à 18 h, on tente tant bien que mal de satisfaire une clientèle composée à 95% de citoyens venus des zones les plus enclavées de la région est de la wilaya. De fait, ajoutera notre interlocuteur, on est confronté à toutes sortes de difficultés. D?abord, rappellera la même source, il y a lieu de signaler le déficit en personnel, dont une partie a été mutée sachant que les agents impliqués dans les affaires de détournement et emprisonnés n?ont pas été remplacés. Il nous apprendra que plus de 1500 opérations sont effectuées quotidiennement, dont 1000 uniquement pour les CCP. Par ailleurs, des clients invoqueront le problème de sécurité à l?intérieur et à l?extérieur des bureaux en dépit d?une présence policière, puisque les lieux se trouvent à un carrefour très fréquenté de la ville. Nos interlocuteurs nous feront savoir que des vols ont eu lieu à la sortie du bureau et une employée a constaté le vol de son sac posé derrière le guichet réservé à l?accueil et aux informations durant notre présence. Cette situation sera peut-être dépassée si l?on s?en tient aux propos du receveur qui nous fera savoir que, dans un délai d?un mois, l?autre partie de ces locaux sera ouverte au public sachant que le taux d?avancement des travaux est de 70%. Cela permettra, selon la même source, de réduire la pression au niveau du bureau central, d?autant que l?annexe sera dotée de guichets spécialement réservés aux handicapés et à d?autres catégories sociales tels les retraités ou les veuves de chahids.
Posté Le : 11/09/2005
Posté par : sofiane
Ecrit par : Aziza L.
Source : www.elwatan.com