Algérie

Imprimés postaux et administratifs: 10 dinars pour des copies ou rien !


Récurrent est devenu le manque d'imprimés administratifs et postaux. En cette période de demande croissante, aussi bien dans les services d'état civil que les bureaux de poste, des imprimés font défaut, mais qui en revanche peuvent être disponibles ailleurs.

Dans un secteur urbain, pour l'établissement de certains actes d'état civil, l'agent vous répond que les imprimés manquent mais au kiosque d'à côté vous pouvez en trouver ! En effet, les documents, même photocopiés, sont bel et bien disponibles mais contre 10 DA pièce ! Pour les citoyens, en ces temps de canicule, l'essentiel est d'avoir le document, peu importe comment. Dans un autre bureau de poste, même scénario et les imprimés pour les mandats CCP ou les chèques de secours, sont disponibles. Un usager affirme que pour un retrait, il est venu pour le troisième jour consécutif. Il en est de même pour ceux qui veulent émettre un mandat CCP. Il est proposé aux demandeurs de solliciter l'écrivain installé à l'entrée qui affirme ne posséder que des photocopies de ces deux documents; le document photocopié, accepté du reste par l'agent postal, revient à 10 DA. «Qu'à cela ne tienne, pourvu que je puisse émettre un mandat en urgence», fait remarquer un usager qui ajoute que cet écrivain s'avère finalement plus qu'indispensable car non seulement il remplit les imprimés pour ceux qui ne savent pas le faire, mais également détient les documents nécessaires. Cette carence laisse pantois des centaines d'usagers et plus particulièrement ceux contraints d'émettre des mandats à des dates précises comme c'est le cas des pensions alimentaires et dont le versement en retard peut mettre dans l'embarras le concerné. Pour ces mêmes bulletins, depuis plus d'une semaine selon des usagers, mis à part la recette principale (RP) et le bureau de poste de Saint Charles, ils sont inexistants ailleurs. Du coup, les usagers devant envoyer dans l'urgence des mandats, sont obligés de faire de longues chaînes dans ces deux agences. Il en est de même pour les avis d'arrivée que distribuent les facteurs pour les retraits à vue. En l'absence d'imprimés conçus à cet effet, le facteur remet un bout de papier souvent illisible et ne contenant aucune mention qui proviendrait d'Algérie/Poste. A ce sujet, nombreux sont les destinataires de courrier recommandé qui font le va-et-vient au bureau de poste de domiciliation sans trouver aucune trace du courrier, en raison de la non-conformité de l'avis d'arrivée. Pour les explications, on avance que ces pénuries répétitives sont dues à des retards dans la satisfaction des commandes chez les imprimeurs. Notons que l'impression des documents postaux se fait à Alger et souvent pour des besoins pressants, il est fait appel à des imprimeurs locaux.


merci
guesmi yassine - etudiant - tebessa, Algérie

22/07/2011 - 17215

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