Impératif d'améliorer le service public dans le secteur de la poste et des télécommunications

La ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication (PTIC), Zohra Derdouri, a insisté, lundi à Oran, sur l'impact de l'amélioration du service public en matière de poste et télécommunications sur la vie du citoyen.S'exprimant devant la presse, en marge d'une visite d'inspection des infrastructures de son secteur à Oran, Mme Derdouri a souligné que le secteur des PTIC est en train de s'impliquer pleinement dans le processus de modernisation et d'amélioration du service public, à travers notamment la fourniture de meilleures prestations aux citoyens.Pour ce qui est de la poste, elle a indiqué que "d'importantes choses se produisent à Oran", où cinq bureaux de poste sont en réhabilitation actuellement et un sixième sera mis en service incessamment.Dans la perspective d'alléger la pression sur les 116 bureaux de postes à Oran, 22 guichets automatiques de billets de banque (GAB) et 98 terminaux de paiement électronique (TPE) ont été affectés à la wilaya d'Oran et seront bientôt répartis sur les bureaux, ainsi que trois bureaux itinérants pour les zones isolées.Plus de 130 micro-ordinateurs seront répartis sur les bureaux de la wilaya, en vue de renforcer la prise en charge des citoyens et augmenter ainsi le nombre de guichets. Le secteur a également bénéficié de onze mobylettes pour les facteurs et deux fourgonnettes qui serviront également à la distribution du courrier, a-t-elle indiqué.En outre, tous les bureaux seront dans un futur proche raccordés directement à Internet par (IP) au lieu de mobi connect, dans le cadre de l'accélération des opérations et la prise en charge d'un plus grand nombre de citoyens, a annoncé la ministre.Pour les télécommunications, 140 MSAN (Multi-service access node), soit 11.400 accès supplémentaires viendront s'ajouter à ceux déjà existants au nombre de 92 dont 91 opérationnels. Ils contribueront indéniablement à améliorer les services (Internet, Téléphonie et autre), selon la même responsable.Mme Derdouri a souligné, dans ce cadre, que son département ministériel œuvre à l'installation de ces MSAN pour faire bénéficier au maximum le citoyen des avantages de "cette nouvelle technologie de télécommunications qui permet de rapprocher les équipements du client, ce qui autorise des débits plus élevés et intègre l'ADSL et la voix ainsi que certains services comme la visiophonie, les conférences à trois et autres".La wilaya d'Oran dispose, selon les informations recueillies lors de la visite, de 116 bureaux de poste avec 392 guichets et près de 300 micro-ordinateurs, pour plus de 914.000 détenteurs de comptes courants postaux (CCP).Pour le réseau de téléphonie fixe, plus de 177.260 abonnés ont été recensés. La capacité est de 299.356, soit un taux de saturation de près de 60 %. La densité de téléphonie mobile est estimée à 115 % avec 1.863.913 abonnés pour les différents opérateurs (Mobils, Ooreedo et Djezzy).Le nombre d'abonnés à l'ADSL, sous toutes ses formules (Fawri, Easy, Anis, Anis+ et Fawri+) est estimé à 71.509 abonnés, tandis que la capacité est de 100.428 avec un taux d'occupation de 71.20 %.Lors de sa visite dans la wilaya, Mme Derdouri s'est rendu à ACTEL Ibn Rochd, puis inspecté deux bureaux de poste au quartier El Yasmine, avant d'inaugurer le bureau de la localité de Fellaoucen (ex El Barki) et poser la première pierre d'un bureau de poste à Ain El Turck.La ministre a également visité le chantier de réhabilitation de la recette principale d'Oran (Grande poste) où elle a instruit les responsables d'accélérer les travaux en vue de livrer le chantier dans neuf (9) mois au plus tard.