Ibis d'Oran et Tlemcen : AccorHotels veut relancer ses deux destinations

Dans le cadre de la célébration des 50 ans du groupe AccorHotels, un voyage presse a été organisé les 17, 18 et 19 décembre pour faire découvrir aux journalistes les hôtels de l'Oranie et mettre en lumière les villes qui les abritent, Oran et Tlemcen.Selon Narimen Morsi, responsable de communication et de marketing du groupe, «par rapport à notre plan de développement, dans le cadre de la JV Sieha(partenariat Accorhotels/Gimmo), un Novotel est prévu à Alger avec 255 chambres, un espace séminaires, bien-être et piscine, parking plus l'extension de l'Ibis Alger (+104 chambres)et un projet en cours d'étude pour la construction d'un Ibis à Mostaganem de 120 chambres».
En contrat de gestion, il y a Sofitel thalasso à Sidi Fredj, un hôtel de 240 chambres, et un Mercure à Aïn Bénian, qui comportera 152 chambres. Le parc actuel est constitué de 10 hôtels de 1800 chambres. «Nous avons le métier d'investisseur et de gestionnaire. AccorHotels est le seul opérateur hôtelier à investir en Algérie, les autres opérateurs étrangers sont soit en franchise ou en management. Tous les hôtels Sieha sont aussi en contrat de management», a-t-elle ajouté.
Des études sont faites pour mieux connaître les clients et savoir pour quel motif ils viennent dans ces hôtels. L'origine des clients est selon la destination : sur Alger, on est à 60% de clientèle étrangère et 40% de clientèle domestique, alors qu'en province, c'est le contraire, on est plus sur une clientèle algérienne qu'étrangère. Pour le motif du voyage, près de 80% des clients viennent pour un but business (travail, séminaire, salon), le loisir reste un segment et une cible très importants.
La différence, c'est que le client business, on n'a pas besoin d'aller le chercher, alors que pour le loisir, il faut aller chercher le client. On ne vend pas l'hôtel mais une destination. Et pour relancer les deux Ibis en Oranie, Pierre-Alain Bignalet, DG des deux infrastructures, veut mettre les petits plats dans les grands. «On essaie d'impulser une dynamique concernant le tourisme de loisirs avec des packagings qui combinent Oran et Tlemcen.
On travaille avec des agences de voyages qui font du réceptif. Nous avons lancé aussi une promotion pour les vacances d'hiver: 3 nuitées pour le prix de 2, avec 20% de moins sur les prix de la restauration. Elle a été lancée le 22 décembre et va s'étendre au 7 janvier», a-t-il déclaré à El Watan.
Autre recette pour se relancer : la richesse de son offre de restauration, qui permet aux gourmets, résidant ou non à l'hôtel, de vivre une expérience culinaire unique. Cela s'inscrit dans le projet de transformation et d'accélération d'AccorHotels, visant à répondre, au-delà de l'univers du voyage, aux nouveaux besoins d'une clientèle de plus en plus exigeante. Le concept «Comme au marché» sera introduit avec des décorations de caisses en bois et des croissants de la taille de ceux qu'on mange quand on va faire le marché. En plus de la formule «Pasta and grill», où le client aura le choix entre 4 viandes ou 4 poissons.