Hôtel Les Zianides (Tlemcen) : une belle architecture, un service à parfaire Culture : les autres articles

Date : 2012-11-15

Auteur : Chahredine Berriah

Source : www.elwatan.com

Dessiné par le célèbre architecte Pouillon, et inauguré en 1975, puis restauré en 2010 en prévision de l'événement «Tlemcen, capitale de la culture islamique», l'hôtel Les Zianides subjugue.

De type 4 étoiles, cet établissement dispose de 142 chambres et de 7 suites confortables. Du point de vue infrastructures et commodités, il offre tout pour un séjour agréable. Cependant, et c'est l'avis de plusieurs clients, le service n'est pas à la hauteur des espérances et du standing des lieux. «Grand hôtel très typique avec une belle architecture, qui présente d'énormes potentialités, mais qui n'est pas valorisé. Chambres spacieuses, TV écran plat, literie assez confortable mais sale, nettoyage de la chambre très approximatif (quand il est fait). Petit-déjeuner correct. Une impression de négligence, même si le personnel est très correct et accueillant'», témoigne un visiteur du centre du pays.

Un autre lui emboîte le pas pour abonder quasiment dans le même sens : «Cet hôtel avec une si belle architecture ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. En effet, dès le premier jour, nous avons été obligés de refaire notre lit car les draps étaient tachés, le matelas plein de poussière, avec de la mie de pain' Ne parlons pas des vitres. Nous étions trois couples et donc avec plus ou moins les mêmes problèmes.» En ce qui concerne le restaurant, attention si vous êtes en demi-pension, pas de menu.

C'est là un simple échantillon peu reluisant que devrait prendre en considération la direction de l'hôtel. Gestour doit aussi intervenir pour donner les instructions nécessaires afin que cet hôtel retrouve son éclat.

En revanche, un avis favorable, «l'hôtel vient d'être entièrement restauré. Donc, par rapport aux avis précédents, il est plutôt très bien ! Par contre, les 4 étoiles ne sont pas d'un standard européen. Les chambres sont vraiment bien maintenant, les salles de bain un peu moins, et la clim avait l'air en berne. C'est, malgré tout, le seul hôtel potable du centre-ville