Hadj 2010 : Les voyagistes perdent le nord

Après le mois de carême, les responsables des agences de voyages de la wilaya de Constantine sont dans l'expectative en ce qui concerne l'opération Hadj 2010. Et à ce sujet, ils ont évoqué la nouvelle réglementation instituée par le décret exécutif n°10-186 du 14 juillet 2010, modifiant les conditions et les modalités de création et d'exploitation des agences de tourisme et de voyages d'une part, et les rumeurs faisant état de la prise en charge de l'opération exclusivement par les organismes étatiques, en l'occurrence l'Office national algérien du Tourisme (ONAT) et le Touring Club Algérie (TCA).

 Dans ce cadre, le premier voyagiste auquel nous nous sommes adressé, hier, s'est contenté de nous répondre «qu'il faut attendre encore un peu pour y voir clair et que, de toutes les façons, son agence n'a pas encore déclenché l'opération des réservations des hôtels dans les Lieux Saints. Il faut également signaler que nous ne sommes pas encore fixés sur la nature du passeport pour le Hadj, dira encore le responsable de l'agence. S'agira-t-il cette année d'un document spécial ou, à l'instar de l'année dernière, il y aura encore la formule mixte. Revenez à la fin du mois en espérant qu'il y aura du nouveau d'ici-là !». Le second voyagiste que nous avons interrogé ira dans le même sens en répondant «que l'opération est loin d'avoir démarré et pour cause les agences qui ont déposé leurs dossiers techniques auprès de l'Office du Hadj sont dans l'attente des réponses de celui-ci. Chaque année, toute agence de voyages qui postule à la participation dans cette opération envoie un dossier complet à l'Office du Hadj. Après étude, ce dernier classe les agences en catégorie A, pour celles qui ont une expérience de cinq années et plus dans l'organisation de la Omra, ou B pour celles n'ayant pas encore comptabilisé le nombre d'années d'expérience mais qui avaient, quand même, démontré une certaine maîtrise. Pour cette dernière catégorie, l'appréciation est laissée aux soins des responsables de l'office. En ce qui concerne le monopole de l'opération par le TCA et l'ONAT, également dans l'attente d'instructions dit-on, il affirme que lui aussi avait eu vent de cette information, non encore confirmée, et qu'il pense que les agences privées participeront, peut-être, à l'opération en tant que sous-traitant auprès des organismes étatiques. Mais rien n'est encore clair», dira-t-il lui aussi. Pour ce qui est du nouveau décret sur les agences de voyages, il indique que celui-ci instaure une nouvelle classification des agences de tourisme et de voyages en classes A et B. La première concerne celles désirant activer principalement et /ou exclusivement dans le «tourisme national» et le «tourisme réceptif» et la seconde catégorie concerne les agences qui désirent activer principalement et/ou exclusivement dans le tourisme émetteur de touristes au plan international. En ce qui concerne Air-Algérie, il nous a été répondu que la programmation est centralisée à Alger et qu'il est encore trop tôt pour avoir le programme et la fréquence des vols à destination des Lieux Saints de l'Islam.