Depuis environ 1 mois et demi, les détenteurs de cartes bancaires ont de la peine à utiliser leur carte au niveau du DAB de la poste de Ghazaouet.
Cet appareil, censé rendre service aux usagers et leur éviter les chaînes interminables devant les guichets de poste, affiche continuellement le message : appareil hors service. « Au départ, on pensait que le service est interrompu momentanément, comme d'habitude, pour une cause liée à la mauvaise connexion ou autres problèmes minimes mais, cette fois-ci, la panne semble être beaucoup plus importante », constate un usager. En effet, depuis son installation, ce DAB n'a pratiquement jamais fonctionné correctement. S'il n'est pas en panne, il se trouve en rupture de billets ou de rouleau de papiers. Sans parler d'autres désagréments causés au moment de l'opération : rupture du courant électrique, de la connexion, parfois le distributeur avale la carte ou encore ampute sur votre compte la somme demandée sans pour autant vous remettre l'argent. Au regard de ces pannes récurrentes, les distributeurs automatiques de billets ont encore un long chemin à parcourir pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante.
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Posté Le : 05/05/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : Omar El Bachir
Source : www.elwatan.com