Algérie

Ghardaïa: Les CCP font des mécontents



Plus de 9000 citoyens de la wilaya de Ghardaïa, clients du compte courant postal (CCP), sont en colère envers les services des chèques postaux. C'est une histoire invraisemblable qui les emballe et à laquelle ils sont confrontés depuis bientôt une année. Pour mieux comprendre et situer le contexte de l'affaire, il faut préciser que les services des chèques postaux de la wilaya de Ghardaïa, ne délivrent plus, au grand dam de ses clients, de reçus des opérations de virements effectués sur leurs comptes. Interrogé sur la question, le chef de service CCP/Ghardaïa, Mr. Rachid Mettas nous répond, que l'appareil imprimant les reçus en question est en panne et se trouverait au niveau d'Alger!!! Concluant curieusement «qu'en dépit de l'envoi de ces reçus qui fait défaut, les clients qui désirent recevoir l'historique des états mensuels de leurs comptes, ils devront désormais s'acquitter de 40 DA/mois et de 10 DA la page». Cela veut dire que le pauvre client du CCP, est tenu de payer toute une fortune pour qu'il prenne connaissance des mouvements qui s'effectuent au sein de son propre compte? Le clou de cette affaire pour le moins curieux, risque de faire beaucoup de vagues et provoquer davantage de mécontentements dans les rangs des abonnés du CCP. Parmi eux, ce citoyen, grand le cÅ“ur, qui nous raconte avec agitation et désespoir, que «faute de recevoir les reçus des opérations, je n'arrive plus à connaître la provenance, ni les montants exacts des virements effectués sur mon compte CCP, c'est le flou total. «Cependant, compte tenu de cette étrangeté, plusieurs de ces abonnés aux comptes CCP, ont nettement affiché leur volonté de recourir à une revendication envers le ministre des Postes et des Télécommunications. «Ce ne sont pas des paroles en l'air, disent-ils, mais nous sommes déterminés à aller vers cette forme de protestation pour arracher nos droits. Car, c'est surtout ce caractère rédhibitoire qui prête à équivoque». Il est vrai qu'il va falloir reconnaître que depuis onze mois, environ, les citoyens abonnés du CCP/Ghardaïa, ont largement témoigné leurs désagréments causés par cette drôle de situation qui perdure. Leurs inquiétudes sont donc légitimes, et qu'une solution au problème posé ne peut venir que si les responsables de ces services concernés des PTT, renoncent à ces ambiguïtés en mettant enfin, un peu plus de transparence manquant énormément au sein de ce centre des chèques postaux.




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