Algérie

Flux important de clients


Devant l'insuffisance des guichets de la recette principale de la poste, les agents ont du mal à recevoir les demandes de retrait et d'avoir formulées par les centaines d'usagers qui déferlent à chaque heure du jour. Venant des cinq grands sites de la commune, les titulaires de chèques CCP passent de longues heures dans la queue avant d'arriver, agacés, aux guichets. L'ouverture, ces derniers jours, de 3 nouveaux guichets en prévision du Ramadhan n'a pas réussi à alléger le surnombre de clients. Préoccupés de cette harassante situation en ce mois de jeûne, les responsables de la structure postale envisagent le recours à la réorganisation de l'emploi du temps des agents aux guichets dans le souci d'atténuer la tension du travail d'une part, et d'accélérer l'accomplissement des opérations demandées par le public, d'autre part. Certains citoyens proposent, en revanche, l'ouverture de deux bureaux de poste au niveau de Sidi M'barek et Aïssat Idir afin de faciliter les prestations postales au profit des citoyens de ces deux grands sites ainsi que pour ceux habitant à proximité. Rappelons qu'au lieu de l'extension de l'actuelle recette postale, il avait été proposé, lors du débat autour du programme de développement de 2009 à l'APC, la réalisation de 3 bureaux de postes dans le but de répondre aux besoins de la population croissante à travers la commune d'El Harrach.
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