Externalisation : nouvel impératif managérial

L'externalisation désigne le transfert de tout ou une partie des fonctions d'une entreprise vers un partenaire externe. Elle repose sur un contrat ' pour l'heure, moral en Algérie ', portant sur le transfert de toute ou partie de la fonction d'une entreprise étrangère vers un opérateur qui exécute ces fonctions à partir de chez lui à Bir Khadem ou encore quelque part à Bab-Ezzouar. Bien que ce transfert soit expliqué, selon certaines entreprises ayant pignon sur rue dans ce type de pratique (externalisation), par le souci de sous-traiter ou déléguer certaines tâches jugées non essentielles ou non stratégiques, ils n'excluent cependant pas l'intérêt économique en termes de «coût de la compétence». Ce qui n'est d'ailleurs pas caché, dès lors que la rémunération suit le pouvoir d'achat, selon qu'il se situe au nord ou au sud de la planète. D'autant que ce type de compétence «bon marché» offre, de surcroît, en l'absence de cadre juridique, l'économie de charges patronales à l'employeur.
Dès lors, l'externalisation est, du point de vue économique, un accord passé entre une entreprise et un tiers pour la prise en charge, l'exploitation, la gestion continue de fonctions entières de l'entreprise (informatique, travaux de secrétariats, ressources humaines, facturation, comptabilité, marketing, communication, etc.). Y avoir recours pour une entreprise est semblable à l'adoption de tout nouveau processus. Les étapes initiales pour l'entreprise comprennent l'établissement d'une politique générale, la définition d'une liste de fonctions susceptibles d'être externalisées et la sélection de prestataires. Il semblerait dans un premier temps que le choix de l'Algérie pour certaines entreprises de secrétariat, soit un choix qui semble judicieux du fait de l'existence d'une jeunesse s'exprimant et maîtrisant la langue française, ce qui en fait un pôle de recrutement économiquement des plus viables et, ô combien avantageux.