Entreprises

La plupart des entreprises algériennes n'accordent pas d'importance à la normalisation de leurs produits, à savoir les certifier selon les normes internationales de qualité.Pourtant, ce label est indispensable pour une large commercialisation au marché national, et surtout pour l'exportation. Selon une enquête menée par la direction des PME/ PMI et de l'Industrie, seulement 30% des entreprises exerçant à Oran sont classifiés selon des normes internationales de qualité et notamment la certification ISO. Un chiffre jugé non seulement insuffisant par rapport à l'importance et à la densité du tissu économique et industriel de la wilaya mais révélant aussi que les entreprises oranaises sont loin des normes de qualité.Aussi, en dépit de l'important soutien financier des pouvoirs publics aux entreprises pour normaliser leurs produits, ces dernières hésitent toujours et se contentent de vendre leurs produits sur le marché interne. L'Etat a mis une importante enveloppe pour la mise à niveau des entreprises, notamment pour améliorer leur système de management et la qualité de leurs produits.Les entreprises semblent désintéressées par cette aide importante car les investisseurs nationaux méconnaissent l'importance d'une telle démarche. La normalisation d'un grand nombre de produits locaux nécessite encore du temps à cause de cette hésitation. La normalisation a pour objectifs, notamment, d'améliorer la qualité des biens et services et le transfert des technologies, de réduire les entraves techniques au commerce et à la non-discrimination, entre autres. Le défi de la qualité à relever pour l'entreprise qui peut exporter est de regarder au-delà du contexte local, s'informer sur les spécificités des pays étrangers, qu'il s'agisse des besoins des clients potentiels ou des contraintes à respecter, y livrer des produits ou services de qualité réellement adaptés.