Depuis l'entrée en service des autobus de l'Entreprise de transport
d'Oran (ETO), les usagers du transport en commun ont poussé un grand ouf de
soulagement tant cette compagnie publique a apporté, particulièrement à ses
débuts, une qualité de service qui contraste avec l'anarchie cristallisée par
certains autobus du secteur privé.
L'ETO a en effet instauré, dès sa
mise en exploitation, un certain nombre de pratiques positives pour assurer aux
usagers un service de qualité, avec une application rigoureuse du principe de
la carte horaire qui garantit un passage fréquent et surtout régulier de ses
autobus. Néanmoins, et au fil du temps, il semblerait que cette dynamique a
tendance à s'essouffler, comme le constatent, ces jours-ci, à leurs dépens, les
usagers de certaines lignes «ETO», comme la ligne «U» reliant Oran à Es-Senia.
En effet, il suffit de faire un petit tour par le terminus de la place du 1er
Novembre (Place d'Armes) pour constater de visu toute la frustration des
usagers, et ils sont nombreux, de cette ligne, qui sont parfois contraints
d'attendre plusieurs dizaines de minutes avant de voir un «U» pointer du nez.
«Pour quatre passages d'un bus «37», et au moins deux passages d'un bus
«11», il y a un seul bus «U». Pourquoi ne pas équilibrer entre les différentes
lignes en fonction de la demande ?», s'interroge un usager, dépité de voir les
bus «37» et «11» défiler l'un après l'autre et repartir presque vides sans
qu'aucun bus «U» n'arrive. Quand, enfin, ce dernier se gare à quai, c'est la
ruade. Tout le monde joue du coude pour se frayer un chemin et gagner le droit
à une place assise, si chère en ces temps de canicule.
Une fois dans le bus, les gens laissent dégager leur frustration. Tout le
monde semble d'accord sur la nécessité de renforcer la ligne avec un nombre
plus important d'autobus. On estime en effet que la ligne Oran Es-Senia dessert
un des axes les plus utilisés par les citoyens, avec des arrêts à M'dina Jdida,
un marché qui attire quotidiennement des milliers de personnes à Es Senia, une
commune à forte concentration de population en plus des différents instituts et
facultés de l'université d'Oran.
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Posté Le : 26/07/2010
Posté par : sofiane
Ecrit par : Houari Barti
Source : www.lequotidien-oran.com