Economie: La communication, ce qui manque le plus

L'importance de la communication dans la vie économique d'un pays a été le thème développé hier par Kamel Khelifa, un expert et consultant algérien invité par l'Agence nationale de promotion du commerce extérieur (ALGEX).

Il soulignera, au cours de son intervention, qu'une entreprise qui ne communique pas aujourd'hui ne va pas aller très loin. Même si la publicité s'est beaucoup développée dans notre pays, il n'en demeure pas moins que d'après cet expert, il existe des « publicités ineptes » qui ne sont nullement productives.

Le consultant, qui déplore l'absence de plan de communication pour promouvoir la destination Algérie, dira que sans étude préalable, rien ne sert d'aller vers des marchés extérieurs.

La communication est étroitement liée à la réussite ou non d'une entreprise, soutient-il, donnant comme exemple les lobbies juifs installés dans le monde entier et de la communication qu'ils utilisent avec brio pour leurs intérêts économiques, politiques et même militaires, comme cela a été le cas pour la guerre sur Ghaza, dont les images avaient été contrôlées du début jusqu'à la fin par l'armée israélienne.

Chez nous, de l'avis de M. Khelifa, il n'existe pas encore de stratégie ni de plan, que ce soit à l'échelle globale ou par secteur.

Les agents de sécurité en uniforme, mis devant une entreprise ou une institution publique ou privée, représentent la plus mauvaise des images que l'on puisse donner à un visiteur de ces lieux.

Ainsi, même si l'administration doit être impérativement mise à niveau, il reste, explique le même expert, qu'il appartient aux associations et organisations patronales de mettre sur pied des stratégies de communication pour refléter des images positives de leurs entreprises.

Il faut souligner que le thème développé hier par l'expert algérien à savoir « La communication intégrée au service de l'exportation des produits, des services et l'image du pays » n'a rassemblé que quelques participants, ce qui dénote effectivement du peu d'intérêt qu'accordent les entreprises algériennes à la communication.