Développement du tourisme Marketing : un impératif

Evidence - Pour commercialiser tout produit, il faut le faire connaître auprès des clients potentiels.
L'Algérie recèle d'énormes potentialités et constitue un gisement inépuisable en matière de ressources pouvant être transformées en produits touristiques innovants et attractifs. Certes, les projets entamés dans le cadre du Schéma directeur d'aménagement touristique (SDA 2030), visent à faire valoir les atouts, mais ce travail doit être accompagné d'une campagne de marketing et de communication, afin d'attirer les touristes aussi bien nationaux qu'étrangers.
Or, les responsables du secteur estiment qu'un effort dans ce sens devra être fait, mais une fois que l'ensemble des projets sera achevé. «Nous sommes conscients de l'importance du marketing touristique pour le développement du secteur, mais dans le contexte actuel nous pensons qu'il est trop tôt pour s'inscrire dans une telle démarche. Car on ne peut pas appeler les touristes à se rendre en force dans notre pays alors que les structures d'accueil ne sont pas encore prêtes», a affirmé, hier, Mohamed Amine Hadj Saïd, directeur général de l'Office national du tourisme (ONT) lors des Deuxièmes Journées internationales du marketing touristique organisées à l'hôtel Sofitel ( Alger). L'Algérie est le seul pays au monde à proposer diverses formules touristiques tout au long de l'année et pourra devenir la première destination en Afrique, a-t-il ajouté.
«Nous avons des sources thermales dans différentes régions du pays, le Sahara, les montagnes, un littoral à l'état vierge. Ces atouts indéniables feront de notre pays la première attraction en la matière», s'est félicité le DG de l'ONAT. Le représentant du ministre du Tourisme, Abdelkader Gouti, a, pour sa part, affirmé que la politique du marketing constitue l'un des aspects à renforcer. «Nous allons mettre en place une stratégie marketing, à la mesure des multiples potentialités dont dispose l'Algérie.
L'accent sera mis sur la diversité des sites naturels, l'éventail de choix offert au touriste, le bon accueil et les cultures populaires ancestrales qui sont devenues aujourd'hui un aspect d'attraction. Mais dans le contexte actuel, louer le pays ne suffit pas et cela devra se faire une fois que nous serons prêts à accueillir un grand nombre de touristes», a-t-il indiqué. Les campagnes de communication effectuées actuellement dans des spots publicitaires à la Télévision nationale et certains supports écrits (magazines et brochures) ne devront pas constituer l'unique solution. «Aucune campagne ne peut atteindre ses objectifs si elle n'inclut pas l'espace Web. Il faudra mettre en place des sites Internet où le client potentiel pourra découvrir virtuellement l'espace à visiter et avoir des discussions sur le même site. L'interactivité est un facteur incontournable en la matière.
D'ailleurs, la concurrence se joue actuellement sur Internet et c'est là que la bataille doit être gagnée», a expliqué Laurent Allias, directeur d'une agence de promotion touristique via le Net (France).