Depuis près de 15 jours, les distributeurs automatiques de billets des agences postales, dans la wilaya de Béjaïa, avalent les cartes des usagers au lieu de leur donner de l'argent. Les plaintes des clients d'Algérie Poste ont poussé certains responsables des bureaux et agences à déconnecter les appareils. Le même constat a été relevé par les clients des banques, telles que le CPA et la CNEP, qui autorisent l'utilisation des cartes CCP.D'après des sources proches de l'institution postale locale, un groupe de malfaiteurs aurait réussi à obtenir les codes et les numéros de cartes de clients par un procédé plutôt intrigant. «Il semble que des voleurs aient pris tout leur temps pour placer des micro-caméras afin d'enregistrer le code et le numéro des cartes lors de l'utilisation de ces machines.A partir de ces informations, ils ont fabriqué des puces et ont vidé les comptes des clients ciblés à partir d'autres wilayas et non pas uniquement ici à Béjaïa», a indiqué notre interlocuteur sous le sceau de l'anonymat.Ce qui explique, selon lui, la récupération systématique des cartes lors de leur introduction dans les distributeurs automatiques afin «que l'on procède à leur vérification». A Béjaïa, huit victimes, qui ont vu leur compte vidé, sont déjà dénombrées, ajoute notre source qui précise que les clients d'Algérie Poste sont plus touchés dans la wilaya de Tizi Ouzou.Contacté par nos soins, le directeur d'Algérie Poste de Béjaïa, M. Chambi, a déclaré : «A ma connaissance, il ne s'agit pas d'une affaire de vol. Nos services ont détecté une défaillance du système au niveau des appareils. Aussitôt, nous avons procédé à une vaste opération de maintenance sur les machines à l'échelle nationale.» Notre interlocuteur précise que «les choses commencent à rentrer dans l'ordre».S'il s'agit d'une «défaillance du système», pourquoi la direction générale d'Algérie Poste n'en a pas informé ses clients publiquement pour leur éviter des désagréments surtout que la carte n'est restituée à son porteur qu'après trois ou quatre jours ' C'est la question que se pose plus d'un parmi les clients d'Algérie Poste.
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Posté Le : 30/05/2015
Posté par : presse-algerie
Ecrit par : Nordine Douici
Source : www.elwatan.com