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Des Algériens arnaqués en Tunisie



C'est terrible ce qui se passe en Tunisie en cette saison estivale, où les vacanciers algériens qui se sont habitués à y passer leurs congés annuels, se sont vu escroquer de la manière la plus flagrante. Boudant l'Algérie pour être accueillis « sournoisement » par la Tunisie, bon nombre de ces vacanciers ont déposé des plaintes pour escroquerie contre le prestataire de service Health Travels Tunisia, au niveau du commissariat du tourisme tunisien. C'est ce que nous a affirmé Hassiba Chabani, directrice de l'agence de tourisme Magellan's voyage qui a signé, au mois de juin dernier, un accord de collaboration 2008/2009, avec son homologue tunisien. En effet, offensée dans son intégrité, notre interlocutrice raconte : « Par ces man'uvres frauduleuses, notre partenaire tunisien est en train, depuis le début du mois en cours, de s'emparer de tout l'argent, de celui de mon agence et celui des clients, évalué jusqu'à présent à près de 1 milliard de dinars, faisant croire à ces derniers qu'ils ont été arnaqués par Magellan's voyage ».Hassiba Chabani dira avoir reçu beaucoup de lettres de doléances adressées par ses clients, dans lesquelles ces derniers affirment avoir été escroqués par Health Travels. De quelle manière ' Certains disent avoir été orientés sournoisement vers d'autres hôtels que ceux convenus au préalable, d'autres, accompagnés de leurs familles, dont certains membres venaient d'être opérés, affirment avoir passé 72h à l'extérieur avant d'être acheminés vers leurs lieux de séjour. Pis encore, nombre de ces clients se sont retrouvés sans le sou, après avoir payé doublement, et à la demande du responsable de Health Travels, pour leur séjour dans des hôtels, tels que Hammamet et Marhaba Salem à Sousse. Selon Hassiba Chabani, qui compte d'ailleurs introduire une action en justice contre son partenaire tunisien, ce dernier n'a pas respecté l'accord de partenariat dans lequel il est stipulé la prise en charge des estivants, dont l'assistance, l'enregistrement et l'hébergement (hôtel, appartement et/ou villa), en plus de l'assurance médicale si besoin en est.Et d'ajouter : « Health Travels n'a pas non plus respecté les lettres d'engament dans lesquelles il s'est astreint à garantir les réservations d'hébergement dans les hôtels proposés, et une équipe d'assistance professionnelle qui se déplacera dans ces hôtels en cas de besoin ». Ainsi, nous sommes en droit de se demander où est la déontologie exigée par tout partenariat, à partir du moment où la directrice de Magellan's voyage affirme avoir reçu des menaces par SMS de ce pseudo-collaborateur. Par ailleurs, Hassiba Chabani fera savoir que ses clients ont eu à subir le mépris et l'arrogance des gérants hôteliers en Tunisie, qui ont traité ceux-ci de « non-payeurs ».Toute cette malencontreuse affaire a porté, selon les propres mots de la directrice, un énorme préjudice à son agence, dont le sérieux et l'expérience ne sont plus à démontrer. Aussi, celle-ci compte rompre le contrat la liant à l'agence tunisienne, en plus de rembourser tous les ayants-droit.



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Au cher médecin Radia C'est comme dommage d'avoir bien était silencieux toute cette période, depuis 2006 Et que je sache cher monsieur votre dossier n'a jamais était déposer chez moi veuillez bien revoir votre voucher Comme l'internet vous vous ouvre les porte d'etre si insolent vous etes une personne soit disant médecin Tout ce que je peux vous dire que c'est adieux et Pervers de votre statut hélas vous auriez du déposez votre plainte le jour j au commissariat de tourisme et au tri ile de votre pays , "D'être méchant, c'est se venger d'avance." Chere Madame Sihem :"Dieu est rusé, mais il n'est pas méchant.", posez la question a Air Algerie , Avez-vous remarqué cela? Rien n'a l'air plus méchant qu'une tourterelle en colère." Merci
Chaba i Hassiba - Owner and manger - Constantine, Algérie

16/06/2012 - 34147

Commentaires

la directrice de l'agence Magellan voyage de Constantine chabani hassiba , est un drôle de numéro et une escroc notoire, car en 2006 on avait pris un séjour en Tunisie en passant par son agence sis a Constantine , elle nous a certifié en personne qu'on aller pas êtres confronter a de mauvais surprises une fois a hammamet. Mais voilà qu'on nous a changer de notre 4 étoiles réservé a un 3 étoiles miteux et minable , sidérés nous lui avons tout de suite téléphoner, mais rien n’y fait, son téléphone resta hors champs pendant 1 mois durant. Nous avons dû galérer et abréger notre séjour, mais le pire c'est qu'elle ne voulais pas nous rembourser du désagrément quelle nous a causé
M.Radia - Medecin - Guelma, Algérie

15/04/2012 - 30553

Commentaires

L'agence magellan voyage, reste l'une des plus mal quotée et des plus mal vue a l'est algerien, ça directrice chabani hassiba a été sur nombreuses années impliqué dans diverses affaires d'arnaques et d'escroqueries, en plus de son implication directe dans un scandale du trafic de clandestins indiens qui deffraya la chronique constantinoise et algeroise
Sihem F.B - Alger, Algérie

24/12/2011 - 24207

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