Dérangements sur le réseau du téléphone fixe: Les explications d'Algérie Télécom
Près de 80 % des signalements pour dérangements effectués par les abonnés du téléphone fixe aux services techniques d'Algérie Télécom «s'avèrent être finalement des pannes causées par des mauvais branchements à l'intérieur même des logements». C'est ce qu'a indiqué, il y a quelques jours, le directeur de wilaya d'Algérie Télécom, M. Mohamed Ahmed, invité à donner une explication à «l'augmentation» ces derniers jours du nombre de cas de dérangements signalés aux services techniques d'AT. Pour le responsable de wilaya d'Algérie Télécom, «les cas réels de dérangements sont minimes par rapport aux cas signalés par les abonnés », a-t-il indiqué. Les dérangements sont en premier lieu causés par des actes de vandalisme et de vols de câbles dont le réseau d'A.T. est souvent la cible. Viennent, en second lieu, les problèmes d'infiltration d'eau ou d'humidification des câbles à la suite des pluies qui altèrent la qualité du signal, a-t-il expliqué. Certains quartiers font face à des problèmes particuliers, comme le centre-ville où les rats, qui y pullulent, s'attaquent souvent aux câbles. Le réseau téléphonique du quartier de St Eugène subit également des dégâts ces derniers jours à cause des travaux du tramway, a-t-il encore précisé. Pour sa part, le directeur régional d'Algérie Télécom, M. Remil, a tenu à rassurer les abonnés touchés par ces problèmes de dérangements en rappelant l'engagement d'AT à moderniser les réseaux vétustes et à remplacer les réseaux détériorés. Le délai maximum toléré pour la prise en charge d'une ligne en dérangement ne dépasse pas les 7 jours, a-t-il affirmé.
Bonjour, Madame, Monsieur
Ma ligne est en dérangement depuis le 23 Septembre 2007 jusqu'à se jour mon numéro et le 038 52 29 62, Agence Commercial El Bouni, Annaba
Salutation, Mr DORBANI
DORBANI Med EL HADI - Fonctionnaire - Annaba, Algérie
14/05/2014 - 194277
Bonjour, Monsieur 1. J’ai une demande de transfert de ligne qui date d’enivrent 3 ans qui n’à pas été réalisé jusqu’à se jour mon numéros est le 038 86 57 69 j’ai fait la demande avec un accuser de réception comme preuve. 2. J’ai une deuxième ligne dans mon restaurant qui est en dérangement de puis 3 mois, 038 86 99 26, de se fait je vous prie de bien vouloir intervenir. Salutation, Mr TALBI
TALBI NABIL - Commercant - annaba, Algérie
14/05/2014 - 194276
moi mon telephonne est en derrangement depuis le moi de juin 2013 je l'ai signaler a plusieurs reprises mais aucune suite jai meme saisi le departement technique de la wilaya de tizi ouzou mais mon telephonne ne fonctionne toujours pas ici chez nous a dra el mizan ce n'est ni les rats ni les pluits ni les vols de cables le service technique ne veut pas travailler .
mahmoudi hocine - retraite - ain zaouia, Algérie
16/03/2014 - 183894
sa fait vraiment depuis août 2013 que j'ai réclamé sur ma ligne téléphonique un dérangement et jusqu’à ce jour il n'ont pas réglé ce problème alors que je paie le plus normalement du monde veuillez s.v.p réglé ces problèmes en urgence
bouhas bilal - diplômé - azazga, Algérie
26/11/2013 - 151555
deronjmant telephone
sassi hachemi - etudiant - tiaret, Algérie
25/11/2013 - 151008
vraiment c'est inadmissible un dgt qui dure plus d'1 semaine.Le debit internet est plus que mediocre.On paie pour un debit qui atteint à peine le 1sur 10.
serbis - retraite telecom - stidia, Algérie
03/10/2013 - 134710
bonjour,walah et je le dit au pleine fin des 10jours de ramadan que les derangement telephonique surtout dans notre secteur en depent de l'agence de "rachid kouache BEO" c de la mafia en direct walah ça fait presque 02mois et demis et nous restons toujours a l'attente de leur intervention en plus nous somme a un seul mur de la post et tous les jours il viennent mais aparament c pas des gent quand devra pas les declarè,pardant notre algerie
chabouni youcef - climat de france, Algérie
30/07/2013 - 111593
bonjour, je suis à 01 mois de dérangement sur mon téléphone fixe et a chaque fois je fais des réclamation qui n’aboutisses à rien , je voudrais savoir seulement si j'ai un problème interne ou peut être ma ligne est piratée.
mourad idris bey - directeur commercial - bir mourad rais, Algérie
30/03/2013 - 86076
vive algerie telecom
hallouz karim - khemmis malliana, Algérie
30/01/2013 - 68196
bonjour. nous aran en souffre d un nprobleme de derangement chaque deux mois et e, arrive a rester sans fixe et sans internet pendant des mois,j esuis de la region est oran exactement usto...il faut attendre le mardi pour suplier le chef service qui nous envoi ces brigade qui font un boulot fatigant.
radjel - employer - oran, Algérie
13/01/2013 - 61447
c'est vraiment prendre les gents pour des moins que rien les lignes telephonique du quatier clement ville el mohamadia alger sont enderangement depuis un mois dire que sa dure 7 jours merci mosieur le dericteur d'algerie telecom
rihane - alger mohamadi, Algérie
20/08/2012 - 38140
Vous 80 % vous exagerez.
- alger, Algérie
14/12/2010 - 9228
DORBANI Med EL HADI - Fonctionnaire - Annaba, Algérie
14/05/2014 - 194277
Bonjour, Monsieur 1. J’ai une demande de transfert de ligne qui date d’enivrent 3 ans qui n’à pas été réalisé jusqu’à se jour mon numéros est le 038 86 57 69 j’ai fait la demande avec un accuser de réception comme preuve. 2. J’ai une deuxième ligne dans mon restaurant qui est en dérangement de puis 3 mois, 038 86 99 26, de se fait je vous prie de bien vouloir intervenir. Salutation, Mr TALBI
TALBI NABIL - Commercant - annaba, Algérie
14/05/2014 - 194276
moi mon telephonne est en derrangement depuis le moi de juin 2013 je l'ai signaler a plusieurs reprises mais aucune suite jai meme saisi le departement technique de la wilaya de tizi ouzou mais mon telephonne ne fonctionne toujours pas ici chez nous a dra el mizan ce n'est ni les rats ni les pluits ni les vols de cables le service technique ne veut pas travailler .
mahmoudi hocine - retraite - ain zaouia, Algérie
16/03/2014 - 183894
sa fait vraiment depuis août 2013 que j'ai réclamé sur ma ligne téléphonique un dérangement et jusqu’à ce jour il n'ont pas réglé ce problème alors que je paie le plus normalement du monde veuillez s.v.p réglé ces problèmes en urgence
bouhas bilal - diplômé - azazga, Algérie
26/11/2013 - 151555
deronjmant telephone
sassi hachemi - etudiant - tiaret, Algérie
25/11/2013 - 151008
vraiment c'est inadmissible un dgt qui dure plus d'1 semaine.Le debit internet est plus que mediocre.On paie pour un debit qui atteint à peine le 1sur 10.
serbis - retraite telecom - stidia, Algérie
03/10/2013 - 134710
bonjour,walah et je le dit au pleine fin des 10jours de ramadan que les derangement telephonique surtout dans notre secteur en depent de l'agence de "rachid kouache BEO" c de la mafia en direct walah ça fait presque 02mois et demis et nous restons toujours a l'attente de leur intervention en plus nous somme a un seul mur de la post et tous les jours il viennent mais aparament c pas des gent quand devra pas les declarè,pardant notre algerie
chabouni youcef - climat de france, Algérie
30/07/2013 - 111593
bonjour, je suis à 01 mois de dérangement sur mon téléphone fixe et a chaque fois je fais des réclamation qui n’aboutisses à rien , je voudrais savoir seulement si j'ai un problème interne ou peut être ma ligne est piratée.
mourad idris bey - directeur commercial - bir mourad rais, Algérie
30/03/2013 - 86076
vive algerie telecom
hallouz karim - khemmis malliana, Algérie
30/01/2013 - 68196
bonjour. nous aran en souffre d un nprobleme de derangement chaque deux mois et e, arrive a rester sans fixe et sans internet pendant des mois,j esuis de la region est oran exactement usto...il faut attendre le mardi pour suplier le chef service qui nous envoi ces brigade qui font un boulot fatigant.
radjel - employer - oran, Algérie
13/01/2013 - 61447
c'est vraiment prendre les gents pour des moins que rien les lignes telephonique du quatier clement ville el mohamadia alger sont enderangement depuis un mois dire que sa dure 7 jours merci mosieur le dericteur d'algerie telecom
rihane - alger mohamadi, Algérie
20/08/2012 - 38140
Vous 80 % vous exagerez.
- alger, Algérie
14/12/2010 - 9228
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mais juste un espace d'opinion et d'échange d'idées dans le respect.
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Posté Le : 08/11/2010
Posté par : sofiane
Ecrit par : Houari Barti
Source : www.lequotidien-oran.com