De nouveaux services numériques pour les assurés

La Cnas a mis en place une plateforme numérique permettant à l'assuré social d'avoir accès rapidement, efficacement et à distance à plusieurs services.Le secteur du travail, de l'emploi et de la sécurité sociale compte, à travers une stratégie, développer ses services en modernisant son fonctionnement et en suivant le rythme de la technologie au moyen de plusieurs applications et plateformes numériques qui permettent de réduire les procédures pour les citoyens afin d'obtenir leurs droits dans le cadre de la facilitation et simplification des procédures administratives et amélioration continue du service public. Selon un communiqué émanant de la Cnas (Caisse nationale des assurances sociales) de Aïn Témouchent, l'objectif essentiel de ces mesures est de lutter contre la bureaucratie et d'humaniser la relation entre le citoyen et l'utilité publique du secteur du travail, de l'emploi et de la sécurité sociale en consolidant la culture numérique afin de prendre en charge rapidement, efficacement et à distance les préoccupations des citoyens.
À ce titre, la Cnas a inclus un ensemble de services électroniques afin d'améliorer et de moderniser le service public au profit aussi bien des assurés sociaux que des employeurs.
Ces services numériques se résument à la plateforme numérique (https://elhanaa.cnas.dz) qui permet à l'assuré social d'avoir accès et de s'informer sur le taux de couverture sociale et la date de fin d'éligibilité aux paiements, de connaître la consommation des médicaments et d'imprimer les relevés de compte des prestations fournis, de demander la carte Chifa à distance, l'établissement du certificat d'affiliation à la sécurité sociale ainsi que la demande d'indemnisation de congé et celle du capital décès à distance. La plateforme numérique à distance (https://teledeclaration.cnas.dz) permet aux employeurs de s'acquitter de leurs obligations, loin des désagréments du déplacement vers les structures de la caisse et qui donnera lieu entre autres à la déclaration des cotisations annuelles, déclaration annuelle des salaires et traitements, de consulter et d'imprimer les certificats d'affiliation du salarié, demande de carte Chifa pour les salariés et demande en ligne pour bénéficier d'un calendrier de paiement des cotisations sociales selon un échéancier. Quant aux procédures de suivi médical, il s'agit du contrôle médical électronique à distance des produits pharmaceutiques dans le cadre du système du tiers payant, document médical électronique, contrôle médical électronique inter-agences ainsi que les convocations par SMS.
En plus du rôle que les services numériques ont joué dans l'assouplissement des procédures administratives et l'amélioration du service public et sa modernisation, ils contribuent en grande partie à réduire le risque d'épidémie de coronavirus par le fait qu'ils fournissent des services à distance.
M. LARADJ