Crise de nerfs à Orly-Sud (France)

  Paris.
De notre correspondant

L’image est terrible. Le chef adjoint d’escale d’Air Algérie poursuivi par une foule déchaînée, exfiltré par près d’une dizaine de CRS. Les voyageurs ne cachaient pas leur colère. Certains essayaient de mettre des claques à l’unique responsable de la compagnie publique présent à l’aéroport d’Orly-Sud.
A l’annonce de l’annulation de tous les vols d’hier, la tension est montée d’un cran. La colère a pris le pas sur tout autre sentiment. «J’en ai marre d’Air couscous, toujours en retard, mais là c’est le pompon ! J’ai honte pour mon pays, Air Algérie est censée être une vitrine de l’Algérie. Elle donne une image désastreuse, le personnel nous traite comme des animaux. Il paraît qu’ils veulent nous rembourser, nous ne voulons pas de leur argent, mais un avion», s’indigne Fatiha, bloquée à Orly depuis lundi.
L’autre image est l’interview du ministre français des Transports qui fait la leçon à la compagnie nationale. Il avait réuni, hier matin, un membre du consulat d’Algérie et un représentant d’Air Algérie pour essayer de trouver une solution. D’un ton accusant, il a rappelé la compagnie aérienne à ses obligations en insistant «sur les obligations de la compagnie envers ses clients, notamment le devoir d’assurer l’information la plus complète aux passagers afin notamment d’éviter qu’ils ne se rendent inutilement dans les aérogares. Air Algérie doit mettre en œuvre tous les moyens alternatifs d’acheminement, que ce soit par les airs ou par d’autres modes à destination de l’Algérie».
En langage moins diplomatique, il explique que c’est à Air Algérie de s’occuper de ses passagers en leur fournissant un hôtel et des repas décents.
Un vol et un responsable
«Rien, ils ne nous ont rien donné ! Nous sommes abandonnés à nous-mêmes. Ce sont les Aéroports de Paris qui nous ont donné un sandwich, une bouteille d’eau et une couverture. Ils se comportent avec nous avec un mépris intolérable», s’offusque Hocine, qui a passé sa deuxième nuit avec ses deux enfants et son épouse dans les sous-sols de l’aéroport.La grève du personnel navigant perturbe, en plus de celui d’Orly, les aéroports de Roissy, Nice et Marseille. Les passagers devant se rendre en Algérie à partir de Marseille sont invités à se présenter avec leur billet au port de Marseille pour prendre un bateau. Selon un témoignage recueilli par téléphone, cette solution n’est pas idéale, car toutes les cabines sont réservées depuis des mois et mêmes les places fauteuil sont déjà surbookées. Et c’est Air France qui vient à la rescousse d’Air Algérie en affrétant deux avions supplémentaires. Celui de 17h30 a déclenché une grande pagaille dans l’aéroport, tous les retardataires se sont vu enregistrer en même temps. Il a fallu que la police s’en mêle pour ramener un semblant d’ordre.