COURRIER DES LECTEURS

QUESTION : Bonjour toute l'équipe et grand merci pour votre rubrique. Voilà je viens d'acquérir un HP portable pavillon 7 avec processeur i7 ; une fois l'installation de Windows 7 terminée, j'entame l'installation d'Office 2010 (déjà pré-installé comme Windows 7), hélas, la procédure nécessite la clé d'activation du produit, le hic est que les versions d'Office 2010 disponibles sur notre marché ne portent pas de clés. Que faire, je m'inquiète d'avoir acheté un PC aussi performant mais sans grande utilité si Office 2010 n'est pas fonctionnel. Un grand merci et bonne chance
A. K.
REPONSE : Cher ami, je pense que vous pouvez acquérir une licence Office 2010 auprès de Microsoft Algérie. Pour cela, voyez avec votre revendeur.
QUESTION : Bonjour Monsieur Voilà, j'ai un PC portable de marque Asus. Avant, j'avais installé Windows XP Pack1. Ma «cam» marchait normalement, mais après avoir installé le Seven Edition Integrale, mes contacts me voient à l'envers. Je porte à votre connaissance que j'ai essayé de redéfinir les paramètres par défaut mais je n'y arrive pas. J'ai aussi un problème avec l'audio dans Skype (j'entends mes contacts mais eux ne m'entendent pas). Dans l'attente d'une réponse que j'espère pour très prochainement, je vous remercie.
Bouhanik Jugurtha
REPONSE : Avant tout essayez de télécharger vos drivers à l'adresse suivante ; http://support.asus.com/download. Ensuite vous devez les installer. Si cela ne donne toujours rien, essayez d'installer «ManyCam», utilitaire qui permet que «décorer» son image webcam...vous pouvez pivoter votre image ; ça peut débloquer le problème, et si ça marche, vous désinstallez ManyCam par la suite. Pour ce qui est du problème de son, nous pensons qu'avec la mise à jour de vos pilotes tout rentrera dans l'ordre.