CO.T.A, filiale du groupe SGS suisse (leader mondial en matière de vérification, de contrôle, d'analyse et de certification) a organisé, ces derniers jours, un stage de formation de trois jours au profit des responsables de stations de l'Est, l'Ouest et du Centre du pays.
Cette formation, qui s'est déroulée à Alger, concernait la réalisation du diagnostic stratégique de la station et la mise en place d'un Plan d'Action commerciale. Elle a été animée par Alain Andanson, expert- formateur international et Directeur de l'Agence Transitions d'Alger. C'est donc dans un contexte appliqué que les responsables de stations CO.T.A ont suivi cette formation en stratégie commerciale, un stage qui a tenu toutes ses promesses, selon le responsable de la communication du COTA. Il est utile de préciser que ce n'est pas la première fois que le personnel de CO.T.A bénéficie de stages de formation. Plusieurs autres stages ont été effectués dans le domaine des techniques de fidélisation du porte-feuille client, d'accueil et du reporting dans le cadre du programme EURO-MEDA. COTA est, depuis la mise en place du contrôle technique automobile en Algérie, un acteur incontournable.Ainsi, pour répondre aux attentes des entreprises publiques, des corporations (taxi, auto-école, etc.) et des particuliers, cette entreprise a développé un réseau de 23 stations de contrôle réparties à travers 18 wilayas du pays. Leader en matière de contrôle automobile, elle a acquis, durant ses années d'exercice, un savoir-faire lui permettant de réaliser des contrôles de qualité et contribuer ainsi à la sécurité du véhicule et par là même à celle du conducteur et de ses passagers, selon notre source. CO.T.A, investit également dans le professionnalisme de ses équipes entre contrôleurs, acteurs incontournables dans toutes les étapes de contrôle, mais aussi sur ses responsables de stations. COTA a réalisé, au 1er semestre 2009, pas moins de 146.573 contrôles dont 94.854 pour les véhicules légers et 51.719 pour les poids lourds. 754 PV d'immobilisation ont été remis à leurs destinataires dus essentiellement au système de freinage défaillant.
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Posté Le : 21/07/2009
Posté par : sofiane
Source : www.elwatan.com