Consommation : Impératif de finaliser la création du laboratoire national de contrôle des produits

Le président de l'Association "El Aman" pour la protection des consommateurs, Hassan Menouar a appelé, dimanche à Alger, à finaliser la création d'un laboratoire national de contrôle des produits de consommation et à renforcer ses domaines de compétence. Invité du forum du quotidien El Moudjahid, M. Menouar a mis en avant l'importance de finaliser la création de ce laboratoire et d'organiser des assises nationales sur la protection du consommateur, afin d'ancrer une véritable culture de consommation et de protection de la santé publique.Le même responsable a plaidé pour l'installation d'un réseau national d'alerte pour signaler tout produit représentant un danger pour la santé du consommateur et assurer une intervention rapide des agents de contrôle et de répression de la fraude".
M. Menouar a appelé également les secteurs de l'Agriculture, de la Santé, du Commerce et des Affaires religieuses à la coordination pour faire aboutir l'action de sensibilisation. Il a cité, en outre, les principales préoccupations de l'Association concernant la réduction de certains composants, à savoir: le sel, le sucre et les matières grasses dans l'industrie agroalimentaire pour protéger la santé des consommateurs, préconisant de faciliter l'accès des bénévoles et des membres de l'Association aux établissements publics et privés en vue d'organiser des activités de sensibilisation au profit des consommateurs.
Evoquant la sécurité alimentaire, M. Menouar a fait savoir que "l'utilisation fréquente et croissante de pesticides et d'engrais et l'irrigation des terres avec des eaux usées causent inévitablement une altération de la qualité des fruits et légumes et nuisent considérablement à la santé publique". Entre autres aspects nocifs pour la santé du consommateur, il a cité le gavage et l'utilisation d'antibiotiques pour engraisser les poulets de chair, les ovins et autres. S'agissant de l'agroalimentaire, M. Menouar a relevé le manque d'encadrement et d'organisation et le non accès au droit à l'information concernant les différents produits (étiquetage imprécis sur les composants du produit et autres), ainsi que l'utilisation excessive du sel, du sucre et des matières grasses.
Pour ce qui de la distribution, il a évoqué deux principaux points, à savoir: les conditions de transport et de stockage des produits de consommation notamment ceux périssables.
Par ailleurs, le même responsable a estimé nécessaire que les agents de contrôle spécialisés dans la répression de la fraude et la protection du consommateur accompagnent les brigades de la gendarmerie nationale au niveau des barrages de sécurité, en vue de contrôler les camions transportant des produits de consommation vers d'autres wilayas et de vérifier les conditions de leur conservation et de leur transport. Répondant aux questions de la presse sur les activités de l'association en termes d'accompagnement du consommateur, M. Menouar a expliqué que "les activités de l'association ne consistent pas uniquement en la sensibilisation, car elle s'attelle également à trouver des solutions aux préoccupations relatives à la santé du consommateur", faisant état du traitement de 66 plaintes durant l'année en cours, en recourant à la conciliation entre les deux parties (plaignant et prévenu) ou dans le cadre de poursuites judiciaires. La plupart des plaintes concernent le marketing automobile, l'habitat, les services d'Algérie Poste et les produits cosmétiques, a-t-il précisé. L'association a traité 80 % des plaintes en recourant à la conciliation, a noté le même responsable, faisant savoir que "l'association a désigné parmi ses membres des personnes chargées de recevoir les plaintes des consommateurs en vue de leur traitement". Fondée en 2014, l'association El-Aman pour la protection des consommateurs ?uvre à la sensibilisation des consommateurs, à la consécration d'une culture de consommation saine et rationnelle, ainsi que l'information du consommateur sur ses droits et devoirs.