Connaître Djezzy

Introduction:
Orascom Telecom Algérie SPA ("Djezzy") a obtenu une licence en Juillet 2001 pour fournir des services de télécommunications GSM en Algérie, OTA exploite un réseau GSM en Algérie et offre une gamme de services prépayés et postpayés voix, données et services multimédias pour les télécommunications. OTA a lancé ses opérations en Février 2002. En Septembre 2009, le réseau OTA a servi sur 14,7 millions d'abonnés, soit une part de marché de 62,9% du total des abonnés mobiles en Algérie.

Licence:
permis de Djezzy permet à la société d'exploitation d'un réseau de télécommunication GSM, d'exploiter son propre backbone, et de partager ou de louer l'infrastructure réseau avec d'autres opérateurs afin de fournir une gamme de services de télécommunications à l'échelle nationale. La licence est une licence de bande de 15 ans avec renouvellement automatique double pour deux mandats de cinq ans ultérieures. OTA a acquis sa licence GSM pour un total d'honoraires avant de US $ 737 millions. La redevance est payable en deux versements égaux de 368,5 millions de dollars US. La première tranche a été versée en août 2001 et la deuxième tranche a été versée en Décembre 2003.

Marché des télécommunications en Algérie:
Malgré le lancement de son opération de GSM environ trois ans après le lancement des opérations en Algérie de réseau mobile ("AMN), la filiale mobile de l'opérateur historique de télécommunications exploitant Algérie Télécom, l'OTA a établi une position de leader incontesté sur le marché algérien en forte croissance mobiles. Ceci a été réalisé principalement en mettant à profit l'expertise OTH dans le déploiement des réseaux, les ventes et le marketing, ainsi que la capacité de réagir rapidement aux développements de la concurrence. Ces compétences ont assisté en direct sur le marché plus concurrentiel après l'attribution de la troisième licence mobile Wataniya Telecom Algérie, la filiale algérienne de Wataniya Telecom, une entreprise de télécommunications koweïtien, qui a lancé ses opérations commerciales en août 2004.

Commercial, Marketing et Ventes:
OTA offre à la fois la voix de base et services à valeur ajoutée à ses abonnés d'entreprise et de détail. OTA offre à la fois prépayés et postpayés services de téléphonie. OTA commercialise ses services prépayés en utilisant le «Djezzy Carte» et «Allo noms commerciaux". OTA prévoit de fournir EDGE et GPRS services de données en fonction de la demande pour ces services se développe. OTA dispose d'itinérance internationale pour les utilisateurs de services prépayés et postpayés et, comme de Décembre 2005, avait conclu des accords permettant à ses abonnés de se déplacer dans plus de 111 pays. OTA a également lancé payé les services d'itinérance avec l'Arabie saoudite afin de répondre aux besoins de ses abonnés au cours de la saison du pèlerinage. OTA offre un soutien à la clientèle par l'intermédiaire de 24 heures sept jours par semaine centres d'appels dotés de plus de 500 opérateurs de manutention, en moyenne, un total de 25.000 appels par jour au moyen de six centres d'appels. En outre, OTA offre l'état de la gestion des appels de pointe et des systèmes automatisés de prestation de services.

En Juin 2005, OTA a lancé le premier programme de fidélité dans le marché des télécommunications en Algérie, Orascom Telecom imtiyaz par Algérie est un témoignage de reconnaissance à la fidélité de l'abonné.
En mars 2006, l'OTA a lancé OTAxiphone qui est une offre spécifique destinés aux kiosques multi-services d'exploitation comme les cabines téléphoniques. OTAxiphone permet aux appelants, qui ne sont pas équipés ou ne peut pas permettre l'accès à un téléphone mobile, les abonnés d'appeler à des prix très compétitifs sur le réseau OTA (plus de 14 millions d'euros), ainsi que les abonnés d'autres réseaux.
OTA vend ses produits à travers un réseau de distribution et est exploité par ses distributeurs nationaux exclusifs. filiale de OTH, Ring est l'un des distributeurs agréés en Algérie. OTA possède et exploite des magasins, qui servent de points de service et le soutien de ses clients. La société vend également ses produits et services à des institutions en Algérie à travers une force de vente de l'entreprise.