Chlef - Electricité et gaz : le poids des créances impayées

La direction de la distribution de l'électricité et du gaz est asphyxiée par les créances impayées qui ont atteint au 30 septembre passé les 419 milliards de centimes, en raison de la pandémie qu'a connu notre pays, et du non recours à la coupure de l'alimentation en énergie électrique et gazière. Les créances détenues auprès des abonnés ordinaires ont atteint 146 milliards de centimes. Les plus gros débiteurs sont le secteur des eaux avec un montant de 96 milliards de centimes et les APC qui ont atteint un montant record de 104 milliards de centimes. Pour ces dernières, les deux premières positions sont occupées par les APC de Chlef et Oued Sly avec respectivement un montant de 42 et 8 milliards de centimes.Devant cette situation préoccupante, le directeur installé depuis le début de l'année en cours a initié une campagne de sensibilisation de grande envergure. Il a fait du démarchage auprès de la clientèle une activité quotidienne et permanente. Les agents ont rappelé la possibilité de procéder au paiement des factures par internet, aux guichets des postes ou au niveau des agences commerciales. Les facilitations offertes aux clients, tel l'échéancier de paiement, leur ont été expliquées.
La campagne n'a pas apporté les résultats escomptés comme le prouve la situation arrêtée au 30 septembre passé. Face à cette défaillance enregistrée, le premier responsable de la direction de la distribution de Chlef a souligné: «je ne peux rester indifférent devant cette situation financière préoccupante et j'appliquerai la réglementation en vigueur jusqu'au recouvrement du dernier centime. Ces méthodes seront applicables pour l'ensemble des abonnés (mauvais payeurs), et cela dans les prochains jours». Avec l'argent récupéré, précise-t-il, «nous pourrons mieux répondre aux exigences et attentes de notre clientèle en améliorant, d'une manière sensible, la qualité et la continuité du service rendu «.