Algérie

Bouzeguène : Le bureau de poste débordé



L'agence postale d'Aït Ikhlef, poste principale de Bouzeguène, qui compte près de 30 000 habitants fait face quotidiennement à une affluence record. Près d'un millier d'opérations sont effectuées par jour à travers les différents guichets. A l'intérieur du bureau de poste, les deux petites salles se retrouvent, chaque jour, pleines à craquer à telle enseigne qu'on arrive difficilement à se frayer un chemin, tant pour entrer que pour sortir. Les chaînes se prolongent au-delà de la porte d'entrée. Les personnes grabataires doivent prendre leur mal en patience. En dépit de ce terrible manque d'espace, le personnel ne ménage aucun effort et affiche le sourire nécessaire pour améliorer les prestations et assurer le meilleur accueil possible. Très souvent, c'est au receveur, en raison du manque de personnels, qu'échoie l'obligation de faire des allers-retours d'un guichet à un autre. C'est le même état d'esprit à travers toutes les agences postales de la daïra. Même les services de la poste de Sikh (Aït Salah), fermée pour des raisons sécuritaires, ont été transférés vers la poste d'Aït Ikhlef.


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