Blida: Le service d'état civil change de look

Nombreux sont ceux qui s'étonnent que la ruelle adjacente à l'APC de Blida ait retrouvé une allure normale, sans les sempiternelles chaînes de citoyens qui se forment dès 6h du matin, chaque jour sauf vendredi et samedi. Les disputes, les rixes, les cris et les insultes ont disparu de ce service longtemps vilipendé par ceux qui étaient obligés de venir se faire délivrer un quelconque document officiel.

 En effet, le service d'état civil de Blida était une honte pour tous ceux qui se sont succédé à la tête de cette importante APC et l'actuel maire, M. Hocine Kassem, s'était fixé comme principal objectif sa réhabilitation. D'ailleurs et au lendemain de son arrivée à Blida en 2006, le wali effectua une visite incognito au centre-ville et il fut surpris par ce spectacle qu'il qualifia de désolant pour la ville et ses responsables. L'attente était si longue que les esprits s'échauffaient et des bagarres avaient lieu à longueur de journée. Les passe-droits, le clientélisme et les trafics en tous genres étaient légion ici.

 Donc et afin de mettre fin à cette situation anarchique, la réhabilitation et l'informatisation du service était devenue impérative et c'est à quoi s'attela la nouvelle équipe dès son installation. Tout en nous expliquant le nouveau dispositif mis en place, le P/APC affirma que cette opération a vu une levée de boucliers importante de la part de ceux qui profitaient de la situation anarchique qui régnait ici pour s'enrichir. «Auparavant, il y avait un service parallèle de vente de documents administratifs à quelques pas de là, et des agents de la commune avaient subi des agressions de la part de certains éléments qui avaient des complices à l'intérieur du service», a-t-il précisé. Il continua en soulignant que la crise que le service a connue durant des années était due aux choix des éléments qui le constituaient. Pour commencer, il a fallu désigner de nouveaux agents au sein du service d'état civil, des agents intègres et travailleurs.

 Notre interlocuteur affirma que l'application de ces mesures n'a pas été facile, car beaucoup de fonctionnaires estiment que leur affectation au niveau de ce service est synonyme de sanction. Le réaménagement du service, le nouveau look, la nouvelle conception du travail ont déplu à certains qui ont commencé une véritable campagne d'intox en envoyant des lettres anonymes où ils parlaient de dilapidation de deniers publics et d'autres accusations tout aussi gratuites. Ainsi et parmi les mesures prises, les registres d'état civil ont été sécurisés et un service d'accueil disposant de treize micro-ordinateurs a été mis à la disposition des citoyens, leur permettant ainsi de récupérer leur extrait de naissance ou tout autre document officiel en peu de temps.

 Il faut reconnaître enfin que la réhabilitation de ce service a été appréciée par de nombreux citoyens à sa juste valeur et les témoignages en ce sens ne manquent pas. D'ailleurs, un petit tour au niveau de ce service où plus de 4.000 documents sont remis quotidiennement à leurs demandeurs, nous a permis de constater que ce service enregistre une amélioration certaine dans son fonctionnement.