Biskra: Algérie Télécom fait du porte-à-porte
Pour recouvrer les factures impayées par près de 22.000 abonnés, les services de recouvrement et du contentieux d'Algérie Télécom (BRC) ne font plus dans la coercition en coupant systématiquement les lignes ou en traînant le citoyen devant les tribunaux. Ils optent pour un dialogue direct avec l'abonné pour le convaincre de garder sa ligne téléphonique et à s'acquitter de sa dette, en faisant même du porte-à-porte, proposant un échéancier pour les paiements. Cette procédure semble avoir porté ses fruits, puisque selon nos sources, la direction a réussi depuis novembre 2008 à convaincre plus de 15% de «mauvais» payeurs et le pactole récupéré s'élèverait à des milliards. Dans sa nouvelle approche, le BRC n'oublie pas ceux qui s'acquittent régulièrement de leurs factures auxquels est offerte une connexion internet gratuite sur le 15/15.
louani ahmed - fabrication et distribution du matériel agricole - biskra, Algérie
08/11/2011 - 21920
franchement les services Algérie télécom et internet de Biskra c'est la grande honte aucun civisme , aucun nationalisme , sans jalousie notre ville devienne de plus en plus la ville de la honte y a t il des responsables dans ses services
louani ahmed - fabrication et distribution du matériel agricole - biskra, Algérie
08/11/2011 - 21919
Ceci n'est en aucun cas un formulaire à l'adresse du sujet évoqué,
mais juste un espace d'opinion et d'échange d'idées dans le respect.
Posté Le : 07/09/2009
Posté par : sofiane
Ecrit par : H L
Source : www.lequotidien-oran.com