Bientôt la possibilité de consulter sa consommation en ligne

Cap sur la qualité de service au sein de la Société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger (SDA). Son directeur général affirme que l'une des priorités de l'entreprise était de pouvoir présenter de nouveaux services aux consommateurs. Ceux de la moyenne tension, par exemple, pourront bientôt consulter en ligne leurs courbes de consommation.A travers le call-center, la SDA espère également se rapprocher davantage des clients en les identifiant par secteur, ce qui d'un côté donnera à la relation client-SDA un côté un peu plus humain mais permettra également à l'entreprise de mieux intervenir. Nourredine Ghoul , le directeur général de la SDA, affirmait hier que l'entreprise privilégiait toujours le dialogue avec les mauvais payeurs, préférant ne recourir à la justice que dans des cas ultimes. Il affirmera également que le recours au paiement des factures par internet intéressait de plus en plus d'usagers. Ils sont 5% à recourir à ce mode de paiement avec un taux plus élevé de 10% au niveau de la capitale. Il s'exprimait en marge d'une cérémonie en l'honneur de la presse nationale.
Des attestations de reconnaissance ont été attribuées aux organes de presse dont le Soir d'Algérie pour récompenser les efforts fournis par ces derniers dans l'exercice de leur métier et dans la médiatisation des activités de l'entreprise. Son directeur général a affirmé que la célébration de la journée nationale de la Presse était une occasion de rendre un vibrant hommage aux hommes et femmes de la presse ayant perdu la vie en exerçant leur métier.
N. I.