Algérie

Béni-Saf: Une lettre sur la poste


Le rendement du service du bureau de poste du Plan 2 ne semble pas aujourd'hui faire l'unanimité chez une bonne majorité de résidents des 3 quartiers desservis (Duplex, Sonatiba et Béni Khaled).

 C'est ce qui ressort d'une lettre, dont une copie a été remise au Quotidien d'Oran, adressée à l'administration concernée par des citoyens de cette zone périphérique sud de la ville, qui ont trouvé un bon interlocuteur, l'association «Saada», une association pour le bien-être du citoyen.

 Dans ce courrier, les citoyens laissent entendre qu'ils trouvent le temps qu'ils passent dans cette poste apparemment lent. Ils affirment notamment qu'ils sont souvent contraints d'attendre pendant plusieurs heures pour tout juste prendre l'information sur leur nouvel avoir CCP. Ils soulignent qu'à l'origine de cette situation le manque de moyens humains et matériels qui rend difficile le bon fonctionnement de cette structure chargée d'offrir un service public de qualité.

 Ils expliquent que ce bureau de poste du Plan 2 ne dispose que d'un seul micro-ordinateur de première génération qui tombe souvent en panne et quant à l'effectif chargé de cette mission, étant réduit à un seul agent pour une population qui dépasse 15.000 habitants.

 A cet effet, ils demandent auprès du principal destinataire de leur doléance une solution définitive afin de mettre fin à cette situation souvent déplorable et d'éviter des ennuis physiques et même moraux aux personnes âgées, notamment les retraités qui n'ont plus cette aptitude de stationner dans les endroits publics, surtout en position debout. Ils réclament surtout un renforcement humain de cette structure.


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