L'excellence opérationnelle est le but ultime de toutes les organisations qui s'efforcent de s'améliorer en permanence. Les projets et les outils sont un point de départ utile mais, à eux seuls, ils ne suffisent pas à créer un changement durable.
Les gens pensent souvent que l'achat d'un ancien logiciel de BPM est la solution idéale pour bien gérer les opérations. Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Les "anciens" logiciels de BPM sont fatigués et cassés. Ils n'ont jamais fonctionné pour les utilisateurs professionnels. Voici pourquoi :
Les utilisateurs décident désormais d'acheter eux-mêmes les logiciels. Les anciens logiciels de BPM étaient achetés par votre service informatique, qui ne se souciait généralement pas de l'expérience de l'utilisateur, du moment qu'ils étaient fabriqués par une grande entreprise ennuyeuse.
Les outils en nuage peuvent désormais être essayés gratuitement par tout le monde, à tout moment. Avec l'ancien BPM, vous deviez appeler le service commercial et attendre 50 questions, juste pour le regarder et finalement décider qu'il était nul.
Les gens veulent partager des flux de travail avec leurs clients. Avec l'ancien système BPM, vous deviez vous contenter d'essayer d'automatiser les processus internes. Vos clients avaient très peur et s'enfuyaient à des kilomètres.
Les gens s'attendent à pouvoir intégrer des outils en nuage sans l'aide de l'informatique. Avec l'ancien BPM, vous deviez demander à des ingénieurs d'écrire du code pour réaliser une simple intégration. C'est maintenant devenu un service de glisser-déposer.
Les gens s'attendent à travailler sur des téléphones. Cela signifie que les organigrammes géants et encombrants de l'ancien BPM sont morts - parce qu'ils ne tiennent pas sur l'écran de votre téléphone - et ne définissent que "le processus parfait".
Les gens sont fatigués des organigrammes. Dans l'ancien BPM, c'était le grand prêtre qui vous disait comment un processus pouvait/devait être réalisé, et vous obéissiez. Aujourd'hui, les travailleurs et les équipes modernes sont payés pour collaborer.
Les gens attendent tous les avantages du cloud. L'ancien BPM n'est pas né dans le nuage et n'a jamais été conçu pour le nuage. Et cela crée un grand nombre d'opportunités manquées.
Les entreprises de toutes tailles ont besoin de la gestion des processus - et ne l'ont jamais eue. L'ancien BPM étant si cher et si compliqué, seules les grandes entreprises pouvaient se le permettre. Le reste d'entre nous a été laissé de côté.
Les gens sont enthousiasmés par l'IA, mais ne savent pas par où commencer. Avec l'ancien BPM, vous n'avez aucune chance d'utiliser l'IA sans une armée d'ingénieurs. Avec les systèmes en nuage comme Tallyfy, c'est un jeu d'enfant d'utiliser l'IA de votre choix pour exécuter des automatisations étonnantes pour les photos, la voix, la vidéo et plus encore.
Ces raisons expliquent pourquoi nous avons créé Tallyfy, le seul logiciel que tout le monde peut comprendre en 60 secondes. Commencez votre voyage vers l'excellence opérationnelle en choisissant une plateforme que les gens vont vraiment aimer.
Un changement durable ne peut se produire que lorsque les principes de l'excellence opérationnelle sont compris et profondément ancrés dans la culture d'une organisation.
Assurez-vous donc que la direction et les employés de l'entreprise comprennent et suivent les principes fondamentaux de l'excellence opérationnelle.
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Posté Le : 23/01/2022
Posté par : 3pconsultingdz
Source : https://3pconsulting-dz.com/les-facteurs-essentiels-pour-atteindre-lexcellence-operationnelle/