Assistantes secrétaires : Un pilier de l'entreprise' dévalorisé

Révolu le temps où la secrétaire assistante prenait note en sténographie pour rédiger ensuite les correspondances. L'introduction des nouvelles techniques de communication (Internet, intranet, fax, adresse électronique et téléphone portable), ont révolutionné ce métier qui, désormais, doit se conformer à  cette modernité. Pour cela, un forum national du métier des assistantes secrétaires des institutions nationales publiques et privées, le premier du genre, a été organisé hier à  Alger. Des expertes et des consultants ont été conviés à  cette rencontre «pour assurer une formation qualifiante et déterminer les critères de formation pour ce métier qui seront transmis au secteur formateur», indique l'organisateur Amor Zebar, Directeur général de VIP Groupe.  Le ministre de l'Enseignement et de la Formation professionnels, El Hadi Khaldi, qui a procédé à  l'ouverture officielle de cette rencontre de trois jours, a souligné la responsabilité de son département à  «intégrer les différents paramètres pour contribuer à  mieux former, donc à  répondre au marché de l'emploi». Il a précisé que cette formation s'inscrit aussi dans la modernisation de l'administration prônée par le gouvernement. Car l'Algérie éprouve, selon lui, des difficultés à  répondre positivement aux investisseurs étrangers installés en Algérie faute d'une main-d'œuvre qualifiée. Alors il a suggéré l'instauration d'une formation universitaire pour ce métier.Un métier qui a connu d'énormes mutations faisant de la secrétaire une assistante incontestée de son patron ou d'un groupe. Ainsi, d'une «simple exécutante, au niveau faible aux perspectives de carrière limitées ou inexistantes, elle est devenue une assistante avec un BTS assistant manager qui a été introduite en 2008 en France», a estimé la Française Dorothée Bazin, consultante en formation, dans son intervention intitulée «le métier d'assistante aujourd'hui et ses évolutions». Pour cette intervenante ayant pris en charge la formation des secrétaires de la Sonatrach dès 1980 dans les différentes régions du pays, le métier de secrétaire a évolué «grâce aux innovations technologiques, organisationnelles et commerciales», d'où la nécessité de devoir s'adapter à  des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administrations). Les participantes venues des quatre coins du pays auront durant trois jours à  apprendre, comprendre et communiquer les informations pour une meilleure évolution de ce métier et pour ne pas rester à  la traîne d'une révolution dans le monde de la communication.