Un service nommé calvaire
Se faire délivrer un acte de naissance ou tout autre document détat civil par lAPC de Bouira nest pas chose aisée.
Il faut se lever tôt, être épaulé pour se faire délivrer un document détat civil au niveau de lAPC de Bouira.Déjà le fait de se rendre dans ce service fait partie des tâches les plus rébarbatives. Avant de sy rendre, il faut savoir que les choses ne se passent pas normalement. De ce fait, il est donc impératif de se préparer moralement au parcours du combattant. Des files dattente interminables et des bousculades finissant par des bagarres et ce, sans parler des insultes et tous les écarts de langage qui séchangent à longueur de journée entre des personnes exaspérées, devant les guichets de la mairie.Le citoyen est condamné à traîner, tel un boulet, les tracasseries administratives. A la poste, au service détat civil dune APC, ou à la banque, il faut sarmer de patience. Non seulement parce quil faut attendre longtemps mais aussi pour éviter une éventuelle rixe, soit avec le préposé au guichet, soit avec le simple citoyen. Un destin monté de toutes pièces, par une hiérarchie, censée répondre aux attentes quotidiennes de la population. Le service de létat civil de lAPC de Bouira se résume tristement à cette image: un champ de bataille où les gens bataillent pour acquérir une simple fiche familiale ou un acte de naissance. A lintérieur de la salle, une centaine de personnes y viennent chaque jour que Dieu fait. Habitants de la ville ou dautres municipalités, cest pareil. Ils sont tous confrontés le temps dune journée ou plus, à cette amère réalité.Dès louverture, on étouffe, faute daération et du manque despace. Lors de notre passage en ce lieu, surtout inutile dinterroger les gens sur ce quils subissent. Ça se lit sur tous les visages. Tout le monde est sur les nerfs. Par cette journée dété, cest intenable. Dehors, il fait plus de 30° et à lintérieur, cest la fournaise. «Pour avoir un simple document il faut attendre deux jours et parfois plus pour atteindre le guichet. Cest infernal!», lance un homme dune trentaine dannées, loin dêtre content, car lintervalle entre lui et le guichet compte plus dune vingtaine de personnes... Pour un autre jeune qui est venu de Aïn Bessam, cest le même calvaire. Celui-ci est là pour un acte de naissance n°12, et cest la troisième journée consécutive quil fait le déplacement depuis Aïn Bessam, vainement. «Je ne sais quoi faire, jai limpression que je passe tout lété à faire la queue», ironise-t-il, «ça manque même doxygène à lintérieur, on respire mal», renchérit un autre jeune depuis sa place, venu légaliser quelques documents.Vers les coups de midi, le service achève la partie matinale de son travail, la porte principale est déjà fermée, dix minutes avant.La porte souvre et un jeune sort en sueur voyant la fin de son calvaire. «Ouf! jai enfin réussi. Je suis arrivé ici à 7h et voilà quil est midi, cétait une vraie bataille», lance-t-il. Après quatre heures dattente, la corvée de la journée est terminée. Face à cette situation qui persiste depuis des années, aucune mesure nest prise afin doffrir au citoyen un service digne de ce nom.Ne pas avoir réglé auprès dune administration, une affaire urgente dans un bref délai, nest pas grand-chose aux yeux dun citoyen qui a lhabitude dendurer les affres de la bureaucratie des heures et des heures...Fournir le maximum de pièces pour un dossier quelconque et limpossibilité de le faire dans les meilleurs délais, cela est léternel dilemme.
que faut-il-faire pour obtenir le s12 (bio)
qu'elles sont les documents demandés
j'habite oran pourrais-je obtenir ce document par courrier
je suis malade et je ne peux me déplacer
je n'ai pas de famille très proche à bouira ou aux alentours qui pourrait m'envoyer ce document
je n'ai pas les moyens de payer quelqu'un et lui donner procuration à cet effet.
l'apc d'oran ne peut elle pas faire le nécessaire à ce sujet?
dib abdou - retraité - oran, Algérie
05/08/2011 - 17664
-
Votre commentaire
Votre commentaire s'affichera sur cette page après validation par l'administrateur.
Ceci n'est en aucun cas un formulaire à l'adresse du sujet évoqué,
mais juste un espace d'opinion et d'échange d'idées dans le respect.
Posté Le : 02/07/2008
Posté par : sofiane
Ecrit par : Ali CHERARAK
Source : www.lexpressiondz.com