Amélioration de la sécurité et de la qualité des soins des patients: L'EHU en cours d'évaluation par l'université allemande d'Heidelberg

? Dans le but de mettre en place un plan visant à améliorer la qualité de la sécurité des patients, d'établir un système de gestion conforme aux normes internationales et de mener une étude systématique d'évaluation de la santé, afin d'améliorer les indicateurs de gouvernance en santé publique, l'établissement hospitalier universitaire d'Oran est en cours d'évaluation par l'Université de Heidleberg d'Allemagne. Des cycles de formation sont proposés pour améliorer certains points comme hygiène, l'accueil... Dans ce cadre, selon un communiqué de la cellule de communication de l'hôpital, «cette démarche qui permettra d'analyser et d'évaluer la qualité des soins de santé s'inscrit dans le cadre de collaboration et de coopération dans les domaines de l'évaluation et de l'amélioration de la qualité des soins de santé entre l'institut AQUA pour l'amélioration de la qualité et Evaplan au centre hospitalier universitaire de Heidelberg». «Ce projet de collaboration vise à comparer les résultats du même hôpital au fil du temps et ainsi suivre les développements et mesurer de manière directe et fiable les améliorations dans différents domaines ; de l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des services de santé dispensés par l'établissement, la formation des personnels de santé (médicaux ; paramédicaux et technico-administratifs), la recherche en santé et du management hospitalier ainsi que l'initiation aux mécanismes de certification des services de santé, dans une optique de démarche future pour l'accréditation», ajoute la même source. La direction de l'hôpital a désigné des référents de qualité comportant les points suivants : la tenue réglementaire du personnel, l'utilisation du dossier électronique du personnel médical et paramédical, l'hygiène des espaces communs, hygiène des chambres, la tenue de registres (Passation de consigne / traitement…, la sécurité dans les soins, et la mise en place de registre d'incidents critiques.