Publié le 07.12.2023 dans le Quotidien l’Expression
Les participations aux Salons Internationaux du Tourisme se suivent mais ne se ressemblent pas.
Les opérateurs touristiques sont aussi des ambassadeurs de l’Algérie
De Varsovie à Madrid, de Madrid à Milan, Barcelone, Paris et autres, les manifestations sont les mêmes dans leur forme, mais différentes dans le type de messages qu'elles véhiculent.
D'une manifestation à l'autre, le public n'est pas le même. De même que les exposants. Il en va de même, également, des attentes des uns et des autres, de l'image que les uns et les autres se font de notre pays.
Paris est plus proche. Par la langue largement usitée en Algérie, par le rapprochement que l'Histoire des deux pays impose, de par le nombre de compatriotes y résidant, des communautés de population ayant vécu en Algérie, de la proximité géographique, de la profusion de médias, de part et d'autre, accessibles à tous. De ce fait, les opérateurs nationaux du tourisme seront porteurs d'un message particulier, parce que c'est un cadre spécifique, parce que l'image qu'on se fait de l'Algérie y est particulière du fait d'un dosage affectif distinctif. Le segment de touristes visé est, également, particulier. Les Algériens résidant en France, «les pieds-noirs» ou «les anciens d'Algérie» et leurs descendants, les hommes d'affaires, comme touristes potentiellement prioritaires. Ce ne sera pas le cas de Moscou, de Varsovie, de Londres ou de Pékin. La perception de l'Algérie, pour ces contrées lointaines, y est différente. Les attentes aussi. Les opérateurs algériens doivent fatalement se préparer en conséquence. Par les objectifs qu'ils s'y assigneront et les moyens appropriés qui s'imposeront, en visuels, en animation artistique, scientifique, artisanale ou par les discours qui y seront développées à l'occasion des rencontres avec la presse ou les tour- opérateurs. Milan l'italienne ou Madrid l'espagnole exigeront pour leurs parts des approches propres à elles. L'héritage romain pour l'une et andalou pour l'autre, atouts touristiques et arguments de vente majeurs, requerront des discours et des démarches différentes de celles des autres destinations. Mais dans tous les cas et indépendamment des spécificités des «Salons», il y a un dénominateur commun à toutes ces manifestations internationales. La compétence, le sens de la communication, le professionnalisme, la disponibilité, la jeunesse, la qualité des outils promotionnels, et au-delà de tout, la motivation, doivent être les maitres-mots de la présence algérienne. Participer à un Salon international du tourisme, c'est représenter l'Algérie. C'est en partie, l'image qui est donnée du pays. Et tout concourt pour s'en faire une idée. Les tenues vestimentaires des exposants, des préposés à l'accueil, leur connaissance des langues, leurs qualités humaines, leur qualification à parler tourisme et à vendre leurs produits, le coeur qu'ils mettront à l'évocation de leurs pays, leur aptitude à convaincre, sont autant d'éléments auxquels ne manqueront pas de faire attention les partenaires touristiques, les professionnels des médias, les visiteurs anonymes du pavillon algérien. C'est aussi autant d'éléments qui façonneront l'image que les responsables du tourisme veuillent donner de l'Algérie.
Participer aux Salons internationaux est important, voire décisif pour le développement du tourisme. Alors, autant y mettre les moyens pour une présence de qualité. Pour marquer les esprits et conforter l'image d'un pays sûr, ouvert sur la modernité et culturellement authentique.
Slimane SEBA
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Posté Le : 08/12/2023
Posté par : rachids