Algérie Télécom décide de distribuer ses propres factures

 Algérie Télécom a décidé de distribuer par ses propres services les factures de téléphone de ses abonnés. L’opération sera lancée à partir de ce mois, a-t-on appris de sources proches de l’entreprise, qui ont précisé que ce sont les services des Actel qui assureront cette tâche qui a été jusque-là assurée par les facteurs d’Algérie Poste. Pour rappel, une convention a été signée, il y a près de deux ans, entre les deux entreprises par laquelle Algérie Poste s’est engagée à distribuer les factures d’Algérie Télécom moyennant 250 DA par facture. Un montant qui sera ensuite fixé à 125 DA la lettre, et ce, à la suite des multiples réclamations faites par Algérie Télécom au sujet du nombre important de lettres revenues avec des mentions “retour à l’envoyeur” ou “adresse incomplète”. Algérie Poste s’est heurtée à de nombreuses difficultés, notamment les extensions urbanistiques, la mauvaise collaboration des administrations locales pour identifier les sites, entre autres, et les tentatives de régler ce problème à l’amiable n’ont pu aboutir. D’où la décision d’Algérie Télécom de confier cette mission à ses propres agents comme cela se fait à Sonelgaz et à l’ADE.