Algérie

Algérie Poste : Tension devant les guichets



La rentrée scolaire n?est pas faite pour arranger les affaires des parents, surtout ceux qui ont quatre à cinq enfants scolarisés. L?achat des fournitures scolaires et des effets vestimentaires requièrent un important budget et, comme chaque année durant cette période, les bureaux de poste sont envahis par les titulaires de CCP. Les services d?Algérie- Poste sont abondamment sollicités lorsqu?il s?agit pour les usagers de retirer de l?argent et ceci donne immanquablement lieu à un rassemblement démesuré des citoyens devant les guichets. Des chaînes interminables se forment et les usagers ne manquent pas d?exprimer leur mécontentement, en appelant à une meilleure prise en charge. Les slogans d?Algérie Poste vantent la mise à niveau et les meilleures prestations de service, mais sur le terrain, et particulièrement au niveau des guichets des bureaux de poste de la ville d?Oran, les déboires des usagers ne se sont pas dissipés. Ceci demeure incompréhensible dans la mesure où des moyens énormes ont été mis pour moderniser les services.


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