Algérie Poste: Les chèques, les chèques de secours et les cartes magnétiques

Beaucoup de clients d'Algérie Poste ne décolèrent pas en cette période de départs en vacances notamment, obligés qu'ils sont de jouer du coude et de poireauter pendant des heures dans une promiscuité étouffante, pour se voir répondre enfin par le préposé au guichet : «Je regrette, il n'y a plus de chèques !».

 Quelques-uns de ces clients, approchés au niveau d'un bureau de poste de quartier, dit de deuxième classe, n'ont pas manqué de faire état de leur désarroi devant une situation des plus inextricables, qui leur échappe totalement et qui est du ressort exclusif de l'administration de la poste. En effet, se désole l'un d'eux, «J'ai fait à deux reprises une demande de renouvellement de mon carnet de chèques depuis le début d'année, mais sans résultat jusqu'à présent». Et d'enchaîner : «Il y avait la possibilité de retirer un peu d'argent par le moyen d'un «chèque de secours», délivré au guichet même du bureau de poste. Cependant, face à la pression de clients dans le même cas, les formulaires commencent à manquer dans certains bureaux, alors que d'autres sont en complète rupture de stock».

 D'autres citoyens nous apprennent que «titulaires de cartes magnétiques CCP ayant expiré le mois de mai dernier, nous nous retrouvons face à une situation analogue, car on est toujours et encore à la recherche d'un formulaire de chèque pour pouvoir retirer de l'argent». Et d'ajouter que «beaucoup d'entre nous en ont besoin pour partir en vacances et fuir la canicule d'une ville comme Constantine, connue pour ses étés étouffants, commentent-ils. Et de poursuivre : «Finalement, la modernisation de la poste par le biais du développement des moyens de paiement électronique semble être menée d'une manière quelque peu aléatoire, et en tout cas à notre désavantage, puisque notre carte n'est plus valide et nous ne recevons plus de carnet de chèques». A présent, c'est les chèques de secours, d'ailleurs délivrés au compte-gouttes, qui commencent à manquer».

 Des responsables d'Algérie Poste ont déclaré à cet effet qu'une note a été affichée hier au siège de la direction de wilaya d'Algérie Poste, concernant le renouvellement de la carte CCP expirée, et qui fait savoir au public qu'une opération de réactivation de ces dernières a été entamée, à l'échelle nationale, et a déjà touché à l'heure actuelle 1,6 million d'usagers dont les cartes étaient en fin de validité.

 Concernant le reliquat des cartes, il y est précisé que l'opération de réactivation s'effectuera automatiquement à chaque fin de période de leur validité.