Aïn Naâdja : Anarchie à l?agence Sonelgaz
Une anarchie indescriptible a régné à l?agence Sonelgaz de Aïn Naâdja, hier, à cause de l?incompétence générale qui a caractérisé son personnel. En effet, des dizaines d?abonnés se sont présentés pour s?acquitter des redevances à l?ouverture des guichets. Mal leur a pris, car en plus de l?exiguïté des lieux, la climatisation ne fonctionnait pas et les agents étaient en retard. De plus, après avoir patienté dans la file, beaucoup de clients, se sont fait rabrouer et « priés » de revenir, mardi prochain, au motif que leurs quittances n?étaient pas prêtes. A d?autres citoyens, on a fait perdre du temps à cause de l?inexistence de monnaie pour certaines pièces. Beaucoup ont préféré repartir quitte à renoncer à leur monnaie. L?attitude des responsables, en particulier, et du personnel, en général, était à la limite du mépris et de l?injure. Un abonné, excédé par cette situation intolérable, a eu cette réflexion envers ces agents indignes : « Si vous êtes incapables de gérer, faites appel à l?EDF ! » Souhaitons qu?à l?avenir, cette agence se montrera plus correcte et plus professionnelle pour le bien de tous.
Posté Le : 17/09/2007
Posté par : sofiane
Ecrit par : R. M.
Source : www.elwatan.com