Aïn El Turck : les coupures téléphoniques exaspèrent les usagers Oran : les autres articles

Le problème des dérangements téléphoniques semble devenir une fatalité pour beaucoup d'abonnés d'Algérie Télécoms à la localité balnéaire d'Aïn El Turck.Chaque jour, des dizaines de citoyens se ruent vers les services techniques, pour essayer de trouver un écho à leurs doléances. Chacun y va de son histoire. Le plus chanceux d'entre eux serait venu une ou deux fois minimum. Les agents de ce service commencent même à tisser des liens d'amitié avec ces clients désabusés par les coupures et les dérangements à répétition. A chaque fois, ils sont reçus avec les mêmes propos : le signalement de votre ligne est pris en compte, mais patientez le temps que les équipes de réparations prennent en charge votre cas. Hier, une dame de Bousfer affirme faire des aller et retours depuis plus de trois semaines, mais en vain.
Un habitant de Trouville a son téléphone muet depuis quatre mois. Il menace même de recourir à la justice, après avoir frappé à toutes les portes. Un responsable d'une société à Aïn El Turck, a été sidéré en entendant de la bouche d'un responsable que son «dérangement» dernière. Après une discutions houleuse, il a été invité à se rapprocher de son ACTEL.
Un fonctionnaire lui a carrément fait savoir que son cas n'était pas le premier. Il faut toujours insister pour se faire rétablir sa ligne. A chaque fois, les équipes techniques sont pointées du doigt, alors que leurs responsables parlent d'un plan de travail très volumineux, surtout en période estivale. Ils ont en charge la daïra d'Aïn El Turck, Bousfer-plage et village,El Ançor, les Andalouses et Mers El Kebir.
Les usagers sont unanimes à dire que pour se faire rétablir sa ligne téléphonique après une coupure ou un dérangement, c'est vraiment un parcours du combattant à Aïn El Turck.