Aïn El Hammam ( Tizi Ouzou)

La coupure du courant électrique en ville, la semaine dernière, a perturbé le service au bureau de poste de Aïn El Hammam, qui peine à se hisser au niveau des structures de son rang.Difficile de croire que l'une des plus anciennes postes de la wilaya, voire d'Algérie, ne possède pas de groupe électrogène.Les clients qui se sont présentés aux guichets durant les journées de coupure, en sont revenus bredouilles. «Il n'y a pas de courant», répond une guichetière à un vieil homme qui maugrée et repart aussi vite qu'il est venu. Par ailleurs, bien qu'il soit fréquenté par des usagers issus des vingt-quatre villages de Ain El Hammam et de ceux des communes voisines, ce bureau de poste du chef-lieu de daïra ne cesse de souffrir du manque de personnel. Des quatorze agents employés par la poste, il y a quelque temps, il ne reste que sept, apprend-on. Les sept départs, pour diverses raisons, ne sont pas encore remplacés.Hormis ceux qui ont fait valoir leurs droits à la retraite, d'autres fonctionnaires ont décidé d'aller dans d'autres localités, accentuant, de la sorte, le vide déjà constaté. Les agents, encore en poste, qui doivent, malgré eux, pallier ces absences, se plaignent de la charge de travail qui leur est ainsi imposée. En pleine période de congés, les insuffisances iront en s'accentuant et ne manqueront pas de se répercuter sur la qualité de service fourni au guichet, à un public déjà exigeant. «La fatigue aidant, le personnel aura des difficultés à garder le moral», commente un agent.Par ailleurs, les citoyens de certains quartiers de la ville, particulièrement la zone Est, nous rapportent un dysfonctionnement dans la distribution du courrier, qui arrive avec beaucoup de retard. Renseignement pris, cette situation serait due à un manque de facteurs. Pour redorer le blason de la poste de Aïn El Hammam, Algérie-Poste qui nous a habitués à un service de qualité, doit procéder, rapidement, au recrutement de facteurs et d'agents de guichets.