Aïn Defla: Du nouveau pour le paiement des factures Sonelgaz

La Direction de la «Sonelgaz» devenue la SDO, Société de distribution de l'électricité et du gaz de l'Ouest, tout en restant une filiale de la Sonelgaz, vient de présenter à la presse locale le bilan de ses activités, un bilan qui s'étale sur les 2 années consécutives 2007-2008.

Selon ce bilan, tous les indicateurs sont à la hausse et ce, pour les 2 sources d'énergie quasi vitales que sont l'électricité et le gaz naturel. D'abord, le nombre en constante évolution : le nombre d'abonnés ordinaires pour l'électricité est passé de 111.059 en 2007 à 116.020 en 2008, tandis que celui des gros clients utilisant la moyenne tension, le nombre d'abonnés est passé de 588 à 909.

Pour justifier cette augmentation en chiffre d'affaires, on avance deux causes : primo, une augmentation du nombre d'abonnés mais aussi par le pouvoir d'accès au confort qui s'est traduit par l'acquisition d'un nombre d'appareillage plus important à l'image des appareils de climatisation, de téléviseurs, d'appareils de chauffage, de cuisine... Cet accès au confort s'étant accru par la facilité d'accès aux crédits à la consommation et le paiement échelonné.

La couverture du territoire de la wilaya accuse, elle aussi, une augmentation du fait de l'extension des réseaux de distribution. Celui de l'électricité passe de 6.162 km en 2007 à 6.276 km en 2008 tandis que celui du gaz, il passe de 634.773 km en 2007 à 665.603 en 2008.

Ces évolutions ne sont pas le fait du hasard, explique le directeur de wilaya de la SDO. A l'origine, il y a l'évolution des investissements consentis par la Sonelgaz, la société mère. Il y a d'abord le PP (programme propre) de la société où la somme injectée est passée pour l'électricité de 393 millions de DA en 2007 à 435 millions de DA en 2008. Investissement augmenté par l'apport de la clientèle nouvelle et le programme soutenu par l'Etat pour la distribution dans les quartiers et lotissements sociaux urbains, qui passe de 424,34 millions de DA en 2007 à 445,82 millions de DA en 2008.

Idem pour le gaz, pour qui l'investissement global est passé de 2007 à 2008 de 111 millions de DA à 139 millions de DA.

Ces différentes avancées se sont traduites aussi par une évolution des effectifs, toutes catégories confondues qui sont passés de 271 agents en 2007 à 290 agents en 2008, alors qu'ils n'étaient que de 170 agents en 2004. Par ailleurs, pour répondre à la question concernant les factures «salées» dont beaucoup d'abonnés ont tendance à se plaindre, le directeur affirme d'abord qu'il n'y a eu aucune augmentation des tarifs, que les abonnés n'ont qu'à contrôler les indices figurant sur leurs factures détaillées, et que la SDO est prête à étudier tous les recours introduits et à réparer toute erreur de calcul fondée. Le responsable conseille par ailleurs aux abonnés, une utilisation rationnelle de ces 2 sources d'énergie, d'éviter le gaspillage.

Il faut dire aussi que le luxe, qu'introduit une plus grande facilité à l'accès au confort, a un prix. Le responsable de la SDO fait part d'une nouvelle qui ne manquera pas aussi d'être appréciée par les abonnés. A partir du mois de juin prochain, les clients ne seront plus astreints à subir les chaînes d'attente interminables au niveau des caisses pour payer leurs factures puisque une convention a été signée avec les CCP, ils pourront donc régler leurs factures au niveau de n'importe quel bureau de poste et sans frais, ces derniers étant à la charge de la Sonelgaz.