Agences postales

Plusieurs agences postales de la ville de Constantine souffrent de problème de réseau depuis environ une semaine. Selon des citoyens rencontrés sur les lieux, leur attente dure, dans la plupart du temps, des heures sans pouvoir retirer leur argent ; et cela est dû soit aux problèmes de réseau ou des pannes des machines.Pour eux, le problème devient inadmissible. Ils ont exprimé leur mécontentement en disant qu'ils étaient contraints d'attendre toute l'après-midi de mardi dernier et presque la matinée d'hier, au siège de la Grande poste et de l'agence du Coudiat. Le problème n'a été réglé que dans la journée d'hier vers 11h.«À plusieurs reprises les machines de distribution de liquidité au niveau des sièges de la poste s'arrêtent une heure de temps où plus. Mais ce mardi c'était la débandade, même les services de la poste n'informent pas les citoyens de ces problèmes. Au lieu de libérer les gens, ils leur demandent de prendre un ticket et de patienter. C'est l'anarchie totale», a déclaré un citoyen rencontré à la poste du Coudiat.Selon les préposés aux guichets, on ne peut prévoir ce genre de problèmes qui surviennent à cause de la surcharge de la demande. Les services concernés tentent de régler les pannes dans l'immédiat, mais ces deux deniers jours il s'agissait d'un problème de réseau, et non pas de fautes commises par des agents aux guichets.