Adrar

Mme Zohra Derdouri, ministre de la Poste et des TIC, en visite à Adrar et Timimoun, a pointé du doigt Algérie Poste.Un secteur qui a le plus souvent du mal à satisfaire les citoyens de plus en plus exigeants. Dans son intervention, la ministre ne manqua pas de souligner que ce secteur, à Adrar, n'a pas bénéficié de beaucoup d'investissements. Et qu'il accuse un important déficit, notamment en personnels qualifiés, infrastructures et équipements. Enfin, face à ce constat, elle affirme : «On essaye de rattraper l'important retard enregistré dans certaines régions. Mais tout de même, on ne doit pas nier que beaucoup de bonnes choses ont été réalisées?», en faisant allusion à l'acquisition d'équipements de technologies de pointe et la mise en place de la maille de Télécom, à l'exemple de la fibre optique (FO). «Un réseau sécurisé qui relie pratiquement toute l'Algérie du Nord au Sud et transversalement? La téléphonie couvre pratiquement toutes les localités même les ksour éloignés?L'internet est présent presque partout même s'il y a encore quelques défaillances».En ce qui concerne le secteur de la Poste, la ministre était moins enthousiasmée par l'exposé du directeur de wilaya de la poste et des TIC. En effet, son rapport a mis en exergue une importante carence dans la prestation postale. Un manque caractérisé par la très faible densité postale estimée à 7 186 habitants/bureau de poste dans certaines agglomérations urbaines. Dans ce sens, elle réplique : «C'est très insuffisant et inquiétant?Il est urgent d'ouvrir, pour cette année, d'autres bureaux de poste en commençant d'abord par Aoulef et BBM». Enfin, d'autres paramètres négatifs ont aussi suscité l'intérêt de la ministre comme la difficulté d'absorption de la clientèle au niveau des postes.Là aussi, elle estime qu'il faut impérativement réduire le temps d'attente dans les postes et surtout améliorer la qualité de la prestation postale. D'où la nécessité d'augmenter le nombre des BP, celui des guichets, avec l'injonction du personnel et des équipements performants. Le traitement des handicapés, des personnes âgées et des femmes enceintes a été aussi au centre de ses préoccupations. Elle préconise cependant l'ouverture des guichets au niveau des RP entre 8 et 20 heures.